to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2024 tarihinde Media Markt online sitesinden Miele Triflex HX2 Performance model dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi daha bir yıl bile dolmadan turbo başlık motoru arızalandı ve bu nedenle 01.12.2025 tarihinde Konya merkezdeki yetkili servise teslim ettim. Servise bırak...
13 Eylül 2024 tarihinde Miele Hx2 Performans Kaşmir dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra süpürge ara ara çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Miele müşteri hizmetlerini aradığımda operatör, ürünü kendi imkanlarımla en yakın servise götürmemi söyledi. Ben de süpürgeyi sı...
"Yıllardır Ailece kulkandıpımız ve çok fazlasıyla memnuniyet duyduğumuz Miele benim ilk kez yaşadığım sorunu anında gidererek memnuniyetimi markaya duyduğum güvenimin bir kez daha bize kanıtkadı Teşekkür ederim 💐"
Miele markasını yıllardır ailece kullanan ve bugüne kadar ürünlerinden çok memnun kalmış biriyim. Yaklaşık iki yıl önce Bursa Miele mağazasından yazlı...
24.000 TL ödeyerek Balçova İzmir Media Markt mağazasından Miele Triflex HX2 Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 4-5 gün sonra süpürgenin çekiş gücü tamamen azaldı, ayrıca eko modda en fazla 5-6 dakika çalışıp kendiliğinden kapanmaya başladı. Sorun, ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyo...
Miele dikey süpürgemin filtresine bağlı bir aparat yerinden çıkmıştı. Toz haznesini boşaltırken fark etmeden atmışım. Yeni filtre için 28.07'de ödeme yaptım ve ürünün kargoya acilen verilmesi için ricada bulundum, başka süpürgem olmadığını da belirttim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucu...
20 gün önce Miele şarjlı dikey süpürge aldık. 2 gün sonra çalışmamaya başladı. Servise götürdük pilinin korumaya geçtiğini söylediler. Bir cihaza soktu ve çalışmaya başladı. Cihazın sürekli şarjda kalması gerektiğini söylediler. Dediklerini yaptık. Aynı gün evde tekrar çalışmamaya başladı. Halen cih...
Epttavm den Miele Triflex HX2 yani çift adaptörlü dikey süpürge aldım. Bugün elime ulaştı. Fakat tek batarya geldi. Ben özelikle fazla para ödedim çift batarya olsun diye çünkü evime ancak çift batarya olursa süpürmeye yeterli olur. Kutusu açılmış vaziyette gelmiş mağdurum çok
Miele marka kablosuz dikey süpürgemin fırçası dönmemeye başladı. İzmir'deki tek yetkili servise götürdüm. Fırçasını tutan parçanın kırıldığını yenisini alarak değiştirebileceğimi söylediler ve parça numarasını verdiler. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak parça siparişinde bulundum ve gelen maild...
Aldığım şarjlı dikey süpürgenin fırçalı başlığı, halılarda çalışmadığı gibi, çok hassas kullanmama rağmen hiç olmadık bir yerden kırıldı. Müşteri temsilcisi bizimle doğru düzgün ilgilenmediği gibi, kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Miele tamamen hayal kırıklığı ve kırılan parçayı bulamıyoruz. Bir d...
Almış olduğum dikey süpürge, ilk kullanımdan itibaren halımı süpürmüyor. Başlıktaki fırça dönmüyor. İadesini istediğimde, süpürgenin işlevini gördüğünü, benim halımı süpürmediğini söyleyerek reddettiler. Fakat bana bunu satarken, her halıyı süpürmediğine dair bir uyarıda bulunmadılar. Şikayetim son...
16 martta Kentpark AVM Güreller mağazasından Miele marka hx2 Pro modeli dikey şarjlı süpürge aldım. Ellerinde açılmamış ürün olmadığından Panora mağaz...
"Çok teşekkür ederim 🌺"
"Teşekkür ederim."
18 Kasım 2024 tarihinde Bursa Downtown Miele mağazasından satın aldığım Triflex HX2 Performance dikey süpürge ürünü, parkeli zeminde 60 dakika kullanım süresi olduğu belirtilmesine rağmen şarj süresinin 25 dakika sürmesi nedeniyle 28 Kasım 2024'te servis kaydı oluşturup Bursa Aydın Teknik Silverline...
Miele markasına ait dikey süpürgemizin HEPA filtresi çok kirlendiğinden yenisiyle değiştirmek için önce cihazın kılavuzunda yazan çağrı merkezine ulaşmaya çalıştık, ancak yazan numara (4441112) TRT FM'e ait. Uzun uğraşlar sonucu 4441122'den çağrı merkezine ulaştık. 30 Ekim 2024 tarihinde müşteri hiz...
Miele Hx1 Triflex dikey süpürgemi 3 hafta önce garanti dahilinde Düzce servisine bıraktım. 3 haftadır ürünümüz adına giriş bile yapılmamış. Telefon açtığımızda cevap verilmiyor. Genel merkeze şikayet kaydı yaptım, ondan da haber yok. Herhalde garanti süresi bitsin diye bekleniyor. Bu kadar kötü serv...
Miele'den aldığım dikey süpürgenin bataryası, ilk günden beri bozuk çıktı. 2,5 sene önce aldığım üründe bu sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Her seferinde geri döneceklerini söylediler ama dönüş yapmadılar. Garanti süresi geçtiği için 900 lira servis ücreti ve bozuk pa...
"Para 3 gün içerisinde iade edildi, satış ekibinden Uğur beyle ilk görüşmemiz iyi geçmemişti ama sonra telafisini yaptı teşekkür ederim, böyle kaliteli bir markanın bu tarz tutarsız davranışlar sergilemesi markaya zarar vermekte onun için çalışanlarınıza eğitim desteğini artırmanız bu yönünü de geliştireceği tarafıyım, boş satışlar ve sonrasında güzel destekler dilerim"
10 Eylül tarihinde aldığım Miele Hx2 Pro dikey süpürge, ne yazık ki halı saçaklarına ve saggy tür halılarda takılıp kapanmaktadır. Ürün elime geçtikten yaklaşık 25 gün sonra Miele müşteri temsilcisine "kullanım kılavuzunda herhangi bir şekilde saggy halı ve halı saçaklarında ürün kullanılamaz" şekli...
Miele firmasından dikey şarjlı süpürge aldım. Yanlışlıkla 2 tane sipariş vermişim. İkisi de geldi. Birini geri gönderdim. Böyle olduğu halde hala kartımın biri ödeme yapıyor. Bir bir süpürgenin parası iade olması gerekiyordu. 4 kere aradım. 48 saat içinde sana geri döneceğiz dediler. Fakat dönmedile...
28/09/2022 tarihinde Miele Triflex Hx1 süpürge aldım. Süpürge en son şarj işleminden sonra çalışmayınca çağrı merkezinden iletişime geçerek garanti kapsamında Bursa Elsis Elektronik (yetkili servis) e 12.07.2024 günü teslim ettik. 26 Ağustos itibariyle halen bir haber yok. Miele markasına yakışmayan...
Dikey süpürgenin fırçası halı veya Kilim gibi döşemelerde çalışmıyor. Fırça temiz ve içinde herhangi bir yabancı madde bulunmuyor. Düz zeminde fırça dönüyor ancak diğer zeminlerde “otomatik zemin döşeme algılama” çalışmıyor. Halıda da iyi çekmiyor. Nedenini ve çözümünü öğrenebilir miyiz
Miele Markasının internet adresinden 06.06.2024 tarihinde almış olduğum dikey şarjlı süpürgeyi memnun kalmadığım için 13.06.2024 tarihinde iade ettim. Her hafta arıyorum neredeyse ama sürekli inceleniyor, muhasebeye iletildi deniliyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Yeni süpürge alacağım ama para iadesi...
Miele 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
