to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi takip eden ilk iş günü akşam vaktinde Miele firması beni arayıp ücretsiz 8 adet toz torbası göndereceğini söylemiştir. Teşekkür"
Miele G 4263 Vi model bulaşık makinemin alt ve üst sepet tellerinde yaklaşık 6 aydır paslanma sorunu yaşıyorum ve sorun ...hâlen devam ediyor. Makinenin yıkama performansında bir problem olmamasına rağmen, sepet tellerinin bu şekilde paslanması hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de bu markad
Miele Blizzard cx1 Cat&Dog Mango kırmızı toz torbasız elektrik süpürgesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin tu...tma kolu ve borusu kırıldı ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Miele gibi kaliteli olduğu düşünülen bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması bekl
Miele marka Guard s1 Junior Terra Red model süpürgem için yıllardır yedek parça temin edemiyorum. 01.11.2015 tarihinden ...12.01.2026’ya kadar geçen bu uzun süreçte, ihtiyaç duyduğum yedek parçayı bir türlü sağlayamadılar. Defalarca müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradığımda, her seferinde sip
"Makine 24 saat içinde teslim alındı ve 3 gün içinde tamiri tamamlanarak tarafımıza geri getirildi. Ekip, süreç boyunca son derece yardımcı ve anlayışlı davrandı"
Miele marka kurutma makinemin 10767711 kodlu pompa parçasında arıza oluştu.... 10.11.2025 tarihinde yetkili servis gelip cihaza baktı ve söz konusu parça
Miele marka çamaşır makinemle ilgili yaklaşık 3 aydır yaşadığım sorunla ilgili defalarca telefonla müşteri hizmetlerini ...aramama rağmen uzun süre servis yönlendirilmedi. Üç ayın sonunda nihayet servis geldi; ancak bu kez makinede yeni bir arıza tespit edildi ve F0001 arıza kodu verildi. Buna rağmen s
"Miele, ürünlerini güvenerek alıp kullandığım bir markadır. Birebir parça değişimi oldu. Çok kısa sürede gerçekleşti, ben nasıl olur derken ürün 5. Gün elime ulaştı. Bu aşamaya kadar İlgilenen herkese, Miele firmasına markaya çok teşekkür ederim."
"Mieleye çok teşekkür ederim şikayetimi çok hızlıca çözüp kısa sürede başlığı elime ulaştırdılar 🙏🏻"
Miele Hx2 süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Taşpınar’dan satın aldım. Süpürgeyi... kullanırken bir parçası kırıldı ve şu an cihazı hiç kullanamıyorum. Ürün d
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Miele w1 çamaşır makinemiz arızalandı ve yaklaşık 1 hafta boyunca sadece servisin gelmes...ini bekledik. Servis 02.01.2025 tarihinde eve gelerek makineye baktı ancak arızayı yerinde tespit edemeyip makineyi alıp götürdüler. 06.01.2025 tarihinde beni arayarak hafıza kartı
Miele marka w1 Excellence twindos çamaşır makinem yaklaşık 6 aydır her çalıştırdığımda ekranda “Fehler f49” hatası veriy...or ve makineyi kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca yetkili servisle görüştüm, ana kart değişimi yapıldı ancak sorun hâlâ devam ediyor. Makinem Almanya’dan alındığı için değiş
"Yedek parça temini konusunda yaşadığım problem sonrası Miele müşteri hizmetleri kısa sürede benimle iletişime geçerek çözüm sağladı. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"
Miele S8330 elektrikli süpürgem için orijinal yedek parça bulamıyorum. Ürün...ün kendi orijinal parçasına ihtiyacım olmasına rağmen, Miele’nin internet s
"Ürününün arkasında durduğu için teşekkürler. Ayrıca müşteri temsilcisi de kibar ve iş bitirici idi."
"Bir gün önce oluşturmuş olduğum kayda ertesi gün dönerek mağduriyetimizi gideren Miele ve müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı ye çok teşekkür ederim"
"Çok hızlı geri dönüş oldu ve kırılan parça yerine birkaç gün sonra yeni ürün tarafıma gönderildi. Çok teşekkür ediyorum. Miele markanın hakkını verdi."
"Çok çok teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıl önce, Miele’nin kendi online sitesi üzerinden WDB020 Eco model çamaşır makinesini uzun ömürlü ve kaliteli... olacağına güvenerek aldım. Ancak geçen hafta, makinenin kazanını tutan mil kırıldı ve makine kullanılamaz hale geldi. Normal bir makineye göre yaklaşık 3 kat fiyat ödeyerek aldığ
Miele Complete c3 Allergy süpürgemi 02.12.2025 tarihinde arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Süpürgenin hâlâ 1 y...ıl daha garantisi olmasına rağmen, serviste bana arızanın kullanıcı hatası olduğu söylendi ve motorun yandığı iddia edilerek 8.000 TL motor değişim ücreti talep edildi. Garanti kap
"Miele'ye kurumsal yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Şikayet var sitesine bildirim yapıldıktan bir gün sonra iletişime geçildi toplamda 4 gün içerisinde de orijinal ürün ücretsiz olarak elime ulaştı. Miele ve şikayet var ekibine bu kadar hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum. İyi günler sağlıcakla kalın"
Miele marka Scout rx3 Runner model robot süpürgeyi yaklaşık 2024 yılı Ekim–Kasım döneminde satın aldım. Aldığımdan beri ...cihazın haritalandırma özelliği doğru düzgün çalışmadı, ben de mecburen manuel yönlendirerek kullanmak zorunda kaldım. Bu sorun için bir kez servis çağırdık, gelen görevli akşam s
"Miele yetkilisi, şikayetimin arkasından beni aradı, süpürgemdeki arıza durumunu kendilerine ilettim. İlgilendiler ve kırık parçaları adresime kargoladılar. Süpürgem tekrar kullanılabilir oldu. Miele ye, duyarlılığı, müşteri odaklı yaklaşımı nedeni ile çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 senedir Miele Blizzard CX1 Excellence Ecoline süpürge kullanıyor...um. Süpürgenin çekim gücünden ve sessizliğinden genel olarak memnunum; anca
Miele Triflex h2 Cat & Dog şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce İstanbul’dan, markaya güvenerek satın aldım. Ancak ürü...n tam bir pişmanlığa dönüştü. Aldığım günden bu yana farklı arızalar nedeniyle ürün toplamda beş kez servise gitti. Son olarak süpürgenin şarjı kendini korumaya alıp hiç şarj olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
