MetropolCard

Yaklaşık 10 yıldır Hüdamar marketlerinden düzenli olarak alışveriş yapan, kurumsal bir işletme çalışanıyım ve ödemelerimde Metropol yemek kartı kullanıyorum. 1 Nisan 2026 akşamı iş çıkışı ailemle birlikte üç araçla İskenderun Karağaç’taki Hüdamar Karağaç şubesine geldik. Yaklaşık 13.000 TL’lik ürünü...

Metropol Kart’ımı yemek harcamalarım için kullanmak istediğimde 2 gündür “kart aktif değil” uyarısı alıyorum. Kartımın içinde bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 30 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir temsilciy...

Metropol kart ile daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ancak önemsememiştim; dün ise ikinci kez benzer bir mağduriyetle karşılaştım. İstanbul Silivri’de Köfteci Ramiz’e gittiğimde, Metropol kart ile ödeme yapmak istediğimde çalışanlar, Metropol tarafından kendilerine herhangi bir ödeme yapılmadığını,...

Mayıs 2025’ten bu yana Metropolcard nedeniyle üye iş yerlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Hem restoranlarda hem de marketlerde kartı kullanmak istediğimde kartım defalarca geçmedi, ödeme yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu sorunlar karşısında çözüm bulmak için müşteri hizmetlerinizi aradım an...

Cinnabon tarafından tarafıma Metropol Kart için sadece kart numarası verildi, ancak bir haftadır bu kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şifre almak için işlem yaptığımda telefon numaram tanımlanmamış görünüyor ve bu nedenle SMS ile şifre gelmiyor. Elimde fiziki kart bulunmuyor, sadece Cinnabon’un v...

17.03.2026 tarihinde Kastamonu Taşköprü’de bulunan markette Metropol Yemek Kartım ile alışveriş yapmak istedim. Uygulamadan kontrol ettiğimde kartımda 55.125 TL bakiye görünmesine rağmen, kasada hem kartla hem QR ile hem de kod girerek denememize rağmen sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı aldık. Alışv...

İzmir’de Başdaş firması personel kartı olarak kullandığım Metropol Kart hesabım yaklaşık bir haftadır “Hesabınız geçici olarak askıya alındı, müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” uyarısı veriyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle kartımı ve içindeki bakiyeyi kullanıp kullanam...

MetropolCard uygulamasındaki hesabım bir haftadan uzun süredir askıya alınmış durumda. Android işletim sistemli telefonumda uygulama benden sürekli şifre istiyor; mevcut şifremi girdiğimde ve tek kullanımlık şifreler de dahil olmak üzere tüm şifre yenileme adımlarını denediğimde her seferinde “hesap...

Batman Merkez’de bulunan Coşkunlar Gross ve Coşkunlar AVM’de Metropol Kart ile alışveriş yapmak istediğimde, kasada indirimli ürünlerin Metropol Kart ile alınamayacağını, ancak normal fiyattan satış yapabileceklerini söylediler. Ayrıca yağ ürünlerinde de Metropol Kart’ın geçerli olmadığını belirttil...

Uzun süredir kullanmadığım MetropolCard’ıma iş yerim tarafından yeniden yükleme yapıldı ve kartımda Restopay bakiyem bulunuyor. 07.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Kim Market şubesinde, daha önce de alışveriş yaptığım kasada, cihazda Restopay seçeneği görün...

Bugün MetropolCard mobil uygulamasından, şirketimin bana verdiği kartı kendi hesabıma eklemek istedim ancak sistem “aynı müşteriden birden fazla kart tanımlaması yapamazsınız” hatasını veriyor ve kartımı tanımlayamıyorum. Şu anda kartımı kullanmak istiyorum fakat uygulamaya ekleyemediğim için işlem ...

Konya’da kullanmakta olduğum Metropolcard’ım yaklaşık 2 gündür blokeli görünüyor ve bu nedenle özellikle market alışverişlerimde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda şirketim tarafından yüklenmiş bir bakiye bulunuyor ancak blokaj nedeniyle bu bakiyeye erişemediğim için mağduriyet yaşıyoru...

MetropolCard bireysel kartımı alıp üye olduktan sonra içine 4.095 TL bakiye yükledim. Ancak iki gündür A101 gibi yerlerde pos cihazlarında kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve sürekli “süresi geçmiş kart” veya “hatalı kart” uyarısı alıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalı...

04.03.2026 tarihinde saat 19.48’de Metropol mobil uygulaması üzerinden, Metropol kartı ya da hesabı olmayan bir arkadaşımın sadece cep telefonu numarasını girerek 570 TL tutarında para gönderdim. İşlem sonrasında bakiyemde bu tutarın düşüldüğü görünüyor; ancak arkadaşımın hesabına ya da telefonuna b...

Adıyaman merkezde kullandığım Metropol Kart'ımda kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık bir aydır şifrem bloke olmuş durumda ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için sadece yeni telefon numaram üzerinden işlem yapmak istiyorum; ancak sisteme giriş ya...

Metropol yemek kartımı özel bir beslenme uygulamasında online ödeme yapmak için kullandığımda “kartsız kullanım limiti” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ödememi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun bir gündür devam ediyor ve kartımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Metropol müşte...