to read complaints and reviews, or file yours. 
Metropol Kart’ı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartı aldığım ilk günden beri mobil ödeme tarafında “geçerli telefon numarası bulunamadı” hatası alıyorum. Mobil hesaptan profil bölümüne girdiğimde telefon numaram net şekilde görünmesine rağmen, sistem mobil ödemede numaramı tanımıyor.
Bu nedenle anlaşmalı online marketlerde kartı kullanamıyorum, ayrıca anlaşmalı mağazalarda kartla ödeme yapmak istediğimde de sürekli red veriyor. Sadece yemek yerken kartı kullanabiliyorum, diğer tüm alışverişlerimde kartımdan faydalanamıyorum.
Bu süreçte Metropol müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana iş yerimle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak iş yerim üzerinden tanımlı hesabımda zaten telefon numaram kayıtlı görünüyor, buna rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Telefon numaramın Metropol sisteminde doğru ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını, mobil ödeme hatasının giderilmesini ve kartımı tüm anlaşmalı online market ve mağazalarda sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Metropol yemek kartımın bağlı olduğu telefon numaram değiştiği için üç gündür hesabımdaki numarayı güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalıştım ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen tel...
Çalıştığım iş yeri Metropol ile anlaşmalı olduğu için Metropol uygulamasını bana iletti ve bugün telefonuma indirip giriş yapmak istedim. Uygulama ben...
Metropol yemek kartımın şifresini yanlış girdiğim için yaklaşık 2 haftadır kartım bloke durumda. Kartım bloke edildiği için ne alışveriş yapabiliyorum ne de mobil uygulamadan kart bilgilerimi ve bakiyemi görebiliyorum. Bu süre içinde Metropol müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağme...
Metropol yemek kartımı hem iş yerimde hem de dışarıdaki harcamalarımda düzenli olarak kullanmam gerekiyor. Ancak sisteminizdeki tutarsızlıklar yüzünden hem A101’de hem de iş yerimde sık sık mağdur oluyorum. 27.11.2025 tarihinde saat 11.56’dan itibaren yaklaşık yarım saat boyunca A101’de Metropol ka...
Yorumlar