BUSKİ Su Faturalarındaki Ani Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

BUSKİ abonesi olarak Bursa Yıldırım ilçesinde ikamet ediyorum. Uzun süredir su faturalarım ortalama 700 TL civarında geliyorken, Ocak 2026 tarihinden itibaren faturalarım bir anda yaklaşık 1.800 TL’ye yükseldi. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir artış, kaçak kullanım ya da tesisatta bilinen bir arıza olmamasına rağmen son 3 aydır bu şekilde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum.

BUSKİ müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşamıyor, konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Bu nedenle faturalardaki bu aşırı artışın sağlıklı olup olmadığı konusunda ciddi şüphe yaşıyorum.

Ocak 2026’dan itibaren gelen tüm faturalarımın yeniden incelenmesini, gerekiyorsa sayacımın ve tesisatımın yerinde kontrol edilmesini ve hatalı bir tahakkuk varsa geçmiş dönemlere yönelik düzeltme yapılarak tarafıma iade/mahsup edilmesini talep ediyorum.