"Teşekkürler"
MetropolCard metropol bakiye
144 şikayet
Metropol Kart Aktif Değil, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Metropol Kart’ımı yemek harcamalarım için kullanmak istediğimde 2 gündür “kart aktif değil” uyarısı alıyorum. Kartımın i...çinde bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 30 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir temsilciy
"Sorunun çözümüyle ilgili iletişime geçen R*** Bey'e teşekkür ederim."
Metropol Kart QR Ödeme Çalışmıyor, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Metropol Kart uygulamasında iki gündür cep telefonu ile QR kod ile ödeme ya...pamıyorum. Uygulama üzerinden ayarlara girdiğimde, QR ile ödeme yapmayı düz
Metropol Kartında Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Yetersiz Bakiye Hatası
"İlettiğim mesajıma en kısa sürede dönüş sağlanıp hemen çözüme ulaştırdığınız ve yardımcı olup işlemi hallettiğiniz için çok teşekkür ederim"
Metropol kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen 11.03.2026 tarihinde saat ...14.45 civarında İstanbul Kağıthane’de bir markette yaptığım alışverişte pos
"Teşekkürler"
Metropol Kart Hesabım Bloke, 9.000 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve Yardım Gelmiyor
"Metropolcard ekibine, hesabımın bloke durumunun hızlıca çözülmesi ve bakiyemin tekrar erişilebilir hale gelmesi için teşekkür ederim. Yardımlarınız için minnettarım."
Metropol yemek ve alışveriş kartı uygulamasında şifremi art arda yanlış gir...diğim için hesabım bloke oldu ve “hesabınız geçici olarak askıya alındı” uy
Uygulama Girişi Sonrası Kartım Askıya Alındı, 5.000 TL Bakiye Erişilemiyor
Ramazan ayında verilen ve Metropol Card üzerinden tanımlanan kartıma ait uygulamayı telefonuma indirip giriş yapmak iste...dim. Şifremi doğru belirlememe rağmen uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştıktan sonra kartım anında askıya alındı ve şu anda kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım yakl
Metropol Card İle Özel Beslenme Uygulamasında Yetersiz Bakiye Hatası
"Kevser Hanim sorunum ile ilgili çok hızlı yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
İstanbul Eyüpsultan bölgesinde, Metropol Card ile “Özel Beslenme” isimli uy...gulamadan gıda siparişi vermek istedim ancak ödeme aşamasında sürekli “yete
Metropol Kartım Yanlış İptal Edildi, 7.000 TL Bakiye Kilitlendi
Metropol Card uygulamasından eski kartımı iptal etmek isterken, aktif olarak kullandığım kartım iptal edilmiş. Bu kartım...da 7.000 TL bakiyem bulunuyor ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı yaklaşık 2 senedir aralıksız kullanıyordum, bugün alışveriş yapmaya çalıştığımda kartın geçmediğini gö
Öne ÇıkanKonular
Metropol Gift Card’ım Yetersiz Bakiye Hatası Veriyor
"Arzu hanım geri dönüş yaptı bilgilendirdi teşekkür ederim"
Metropol Kartım Mavi Mağazada Havuz Tanımlı Değil Hatası Aldı
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
1 Ocak tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasında Metropol Kart ile yaklaşı...k 1.800 TL tutarındaki giyim alışverişimi ödemek istedim. Kasada kartı uzat
"Instagram aracılığıyla sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Metropolcard Hesabıma Hiçbir Şekilde Bakiye Yüklenmedi
Konya Yazır Mahallesi’nde bulunan atık kumbarasına Metropolcard ile sıfır atık projesi kapsamında 23 Aralık tarihinde 3 ...defa atık bıraktım. Buna rağmen Metropolcard hesabıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi ve kart hareketlerimde de bu işlemlere dair herhangi bir kayıt gözükmüyor. Kartımın son hane
Metropol Yemek Kartımda Bakiye Olmasına Rağmen Restoranlarda Ödeme Yapamıyorum
Uzun süredir kullandığım Metropol yemek kartımla yaklaşık 2 aydır restoranlarda harcama yapamıyorum. Ödeme esnasında pos... cihazına kartımı verdiğimde işlem gerçekleşmiyor ve sürekli “akış hatası” uyarısı alıyorum. Kartımda harcama yapmaya fazlasıyla yetecek bakiye olmasına rağmen hiçbir restoranda ö
"Hızlı bir şekilde ilgilendiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Metropolcard İle A101'de Süregelen Sistemsel Ödeme Sorunu
Metropol yemek kartım, A101 ile anlaşmalı olmasına rağmen 6.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Doğukent şubesinde alışveriş ...yaparken kasada 'bakiye yetersiz' uyarısı verildiği için ödeme yapamadım. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem ödemeye izin vermedi ve bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ed
Yemek Kartım Blokeli Uyarısı Nedeniyle Uygulamada Kullanılamıyor
Metropol adıma kayıtlı Sudenur M********** isimli yemek kartımı mobil uygulamaya tanımlamaya çalıştığımda 'Kart blokeli'... uyarısı alıyorum ve kartımı hiçbir şekilde uygulamaya ekleyemiyorum. Bu uyarıyı dün itibarıyla almaya başladım ve o zamandan beri kartı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Kartımd
Kart Sahibi Olarak Bakiye Transferi Yapamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor
Metropolcard personel kartımı 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır mobil uygulama üzerinden bakiye transf...eri yapmak istediğimde “Yalnızca asıl kart sahipleri transfer yapabilir” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa kartın asıl sahibi benim ve uygulamadaki üyelik bilgilerim ile kart üzerindek
Metropol Card İle Pos Cihazlarında Sürekli Ödeme Sorunu Yaşıyorum
Metropol Card yemek kartımı aldığım ilk günden beri pos cihazlarında kullanamıyorum. Kartımın içinde yeterli bakiye olma...sına rağmen birçok iş yerinde pos üzerinden ödeme denediğimde işlem başarısız oluyor, sadece QR ile ödeme yapabiliyorum. Ayrıca kartım temassız kullanıma açık görünmesine rağmen hi
Kart Sahibi Olmama Rağmen Bakiye Transferi Yapamıyorum: Sistem Hatası Ve Kimlik Tanıma Sorunu
Metropol personel kartımı 1 seneden fazladır aktif olarak kullanıyorum. Uzu...n zamandır mobil uygulama üzerinden bakiye transferi yapmak istediğimde “Ya
Metropol Kurumsal Kart Bakiyesi Görüntülenemedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim."
Metropol kurumsal kartımı 4 Aralık 2025 tarihinde Elazığ Gazi Caddesi'ndeki... Paul Mark şubesinde kullanmak istedim, ancak kasada ödeme yapmak için kart
Metropolcard Uygulamasında Kart Ekleme Ve Doğrulama Sorunu
Yaklaşık 2 haftadır metropolcard uygulamasına yeni kart eklemeye çalışıyorum. Kartın üzerindeki tüm bilgileri eksiksiz g...irmeme rağmen, doğrulama için ne telefon numarama ne de e‑posta adresime şifre gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya kartımı ekleyemiyor, kartımın içinde ne kadar bakiye kaldığını göremi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















