to read complaints and reviews, or file yours.Metropolcard İle A101'de Süregelen Sistemsel Ödeme Sorunu
Metropol yemek kartım, A101 ile anlaşmalı olmasına rağmen 6.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Doğukent şubesinde alışveriş yaparken kasada 'bakiye yetersiz' uyarısı verildiği için ödeme yapamadım. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem ödemeye izin vermedi ve bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor.
İlk kez A101’de Metropol yemek kartımı kullanmak istedim ve mağazada bu durumu sorduğumda, aynı sorunu 5-6 farklı müşterinin daha yaşadığını öğrendim. Yani sorun sadece benim kartıma özel değil, sistemsel bir problem gibi görünüyor.
Metropol yemek kartımın A101 mağazalarında sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli tanımlamaların ve düzeltmelerin yapılmasını, yaşanan bu sistem hatasının acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en kısa sürede size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
