to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Yemek Kartımda Bakiye Olmasına Rağmen Restoranlarda Ödeme Yapamıyorum
Uzun süredir kullandığım Metropol yemek kartımla yaklaşık 2 aydır restoranlarda harcama yapamıyorum. Ödeme esnasında pos cihazına kartımı verdiğimde işlem gerçekleşmiyor ve sürekli “akış hatası” uyarısı alıyorum.
Kartımda harcama yapmaya fazlasıyla yetecek bakiye olmasına rağmen hiçbir restoranda ödeme yapamıyorum ve bu durum iş hayatımı da olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de bir görüşme yapmadım ancak kendi imkanlarımla sorunu çözemediğim için bu şikayeti oluşturma ihtiyacı duydum.
Metropol’den, kartımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilmem için bu “akış hatası” probleminin acilen tespit edilip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Nurbanu Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
