to read complaints and reviews, or file yours.5 Temmuz Pazar gecesi saat 23.59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Metro Turizm otobüsüyle Giresun’a seyahat ediyo...ruz. 17, 18 ve 19 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyoruz ve yaklaşık 19 saattir yoldayız, hâlâ Giresun’a varamadık. Bu kadar uzun süren gecikme nedeniyle hem ciddi mağduriyet yaşa
5 Temmuz Pazar günü saat 16.00’da Adapazarı Otogarı’ndan Samandıra Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım yolculuk için b...iletim vardı. Önce yanlış otobüse yönlendirildim, daha sonra doğru otobüse geçerken muavin valizleri aktarırken benim valizimi yanlış otobüse yüklemiş. Bu süreçte bana herhangi bir
06.07.2026 tarihinde ailemle birlikte Ankara’dan Uşak istikametine, 2+1 ve konforlu olduğu özellikle belirtilen bir otob...üs için Metro Turizm’den 3 adet bilet aldım ve toplam 2.310 TL ödeme yaptım. Ancak perona geldiğimizde karşımıza bildirilenin aksine 2+2 koltuk düzenine sahip, oldukça eski bir oto
5 Temmuz tarihinde Metro Turizm ile İzmir–İstanbul seferi için 12:30 otobüsüne bindik. Öncelikle 12:30 aracı geç geldiği... için geç biniş yaptık, buna rağmen orada görevli olan servis şoförü ve yardımcılarının üslubu son derece saygısız ve laubaliydi. Sakız çiğneyerek, dalga geçer bir hitap şekliyle ö
05.06.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Ankara’da Kızılay–Ulus yönünde m2 metro hattını kullandım. Metro her zamanki g...ibi geç geldiği için aşırı kalabalıktı, vagonların klimaları çalışmıyor, içerisi hem çok havasız hem de pis kokuyordu. Bu durum sadece m2 hattında değil, Ankaray, m2 Koru–Törekent
06.07.2026 tarihinde saat 11:30 Yalova Otogar kalkışlı Yalova–Ayvalık seferi için Metro Turizm’den 3 kişilik bilet aldım.... Biletlerimizin PNR numaraları yoeomz0, yoeomy9 ve yoeomy8 olarak düzenlendi. Sefer günü saat 11:00’de, yani otobüs hareketine henüz 30 dakika varken Yalova Otogarı’ndaki Metro T
03.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in 16.15 Bilecik–İzmit seferi için internet üzerinden bilet aldım ve sefer saatinden ö...nce Bilecik otogarına gittim. Terminalde bileti internetten aldığımı, teyit etmek istediğimi söyledim. Orada bulunan uzun boylu, renkli gözlü personel yüzüme dahi bakma gereği duym
Kocaeli İzmit’teki Metro Market şubesinden 4 Temmuz tarihinde Metro’nun kendi markası olan Aro ton balığından 4 paket sa...tın aldım. Ancak paketleri açtığımda, ürünlerin yarısından çoğunun neredeyse tamamen su dolu olduğunu, içindeki ton balığı miktarının çok az kaldığını gördüm. Koku veya tat bozuklu
Kocaeli İzmit’teki Metro Market şubesinden 4 Temmuz tarihinde Metro’nun kendi markası olan Aro ton balığından 4 paket sa...tın aldım. Ancak paketleri açtığımda, ürünlerin yarısından çoğunun neredeyse tamamen su dolu olduğunu, içindeki ton balığı miktarının çok az kaldığını gördüm. Koku veya tat bozuklu
05.07.2026 tarihinde Balıkesir Altınova’dan İstanbul Bayrampaşa’ya 07:05 hareket saatli Metro Turizm seferine bilet aldı...m. Otobüs planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli kalktı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu gecikme nedeniyle benim için çok önemli olan bir iş top
Turna.com üzerinden Metro Turizm adına iki kişilik İstanbul–Karabük bileti satın aldım. Bana gelen onay mailinde sefer t...arihi 5.07.2026 Pazar, kalkış saati ise 01:45 olarak görünüyordu. Mailde yazan bu saate güvenerek Pazar günü 01:45’te otogara gittim. Otogara gittiğimde Metro Turizm görevlileri h
6 Temmuz tarihli Bodrum–Bursa 11.30 Metro Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat 15 dakik...a gecikmeli geldi, bu süre boyunca tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gecikmenin üzerine personelin kaba tavırları ve özür dahi dilememesi yaşadığımız olumsuzluğu daha da a
05.07.2026 tarihinde saat 13.15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Ağrı Doğubeyazıt istikametine yolculuğ...a çıktım. Bilet alırken bana yolculuğun yaklaşık 20–22 saat süreceği söylendi. Buna rağmen 20 saatlik yol, aktarmalarla birlikte yaklaşık 30 saate çıktı ve ciddi şekilde mağdur old
3 Temmuz 2026 tarihli, saat 22:20’de gerçekleşmesi planlanan İstanbul–Boyabat seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüs bi...leti aldım. Bilet satın alırken özellikle 22 ve 23 numaralı koltukları seçtim. Ancak firmadan herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan otobüs tipi 2+1’den 2+2’ye çevrilmiş, buna ek
01.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bursa Otogar – Bandırma Otogar arası saat 18.00 kalkışlı sefer için 3 numaralı kol...tuktan yognku8 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 40 dakika rötarla geldi. Buna rağmen yola çıktıktan sonra, yolcular araçtayken otobüs f
05.07.2026 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm ile Kayseri–Trabzon seferine, Yakup A*********** adına aldığım biletle y...olculuk yaptım. Otobüs planlanan saatte peronda hazır değildi, yaklaşık 20 dakika gecikmeli geldi ve sonrasında da yaklaşık 20 dakika kadar daha bekletilerek sefer toplamda yaklaşı
06.07.2026 tarihinde Ankara’dan Uşak’a öğlen 12:00 kalkışlı Metro Turizm seferi için 2+1 otobüs olduğunu özellikle görer...ek ve buna göre ücret ödeyerek bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde karşımıza çıkan otobüs, Gürcistan’dan gelen, eski model ve 2+2 düzeninde bir araçtı. Ödediğimiz hizme
05 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’den, 22.00 kalkışlı Kocaeli (İzmit) – Ünye seferi için bilet aldım. Otobüsün 22.00...’da kalkması gerekirken 23.00’te geldi ve sefer bu gecikmeyle başladı. 06 Temmuz sabahı saat 11.00 civarında hâlâ Terme mevkisinde olmamıza rağmen, bu yolculuğun normal şartlarda y
"Ücreti iade ettiler"
2 Temmuz saat 18.45 Sakarya - Bolu seferi için Obilet üzerinden Metro Turiz...m firmasından yohrxd4 PNR numaralı, 500 TL tutarında kredi kartıyla bilet s
Fakı Mehmet Efendi’nin m5 metro çıkışında, m8’e bağlanan noktadaki şubesinden bu sabah elmalı turta satın aldım. İş yeri...me gittiğimde ürünü açtığımda alt kısmının küflü olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünü müşteriye satılmış olması hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de hijyen kurallarına ta
"Çok teşekkürler ozan beyyyy"
6 Temmuz saat 12.00 seferi için Obilet’in web sitesi üzerinden Metro Turizm...’e ait otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal etmek istedi
5 Temmuz 2026 tarihinde Metro firmasından Amasya Merzifon’dan hareket edecek 02:55 otobüsüne bilet aldım. Ancak saat 04:...30 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi. Firmanın bu tavrını ilk kez yaşamıyorum, daha önceki seferlerde de benzer şekilde asla zamanında gelmediler ve düzenli, sağlıklı bir işleyiş
Tom Bank kredi kartımla 4 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’den 2.850 TL tutarında bilet satın aldım ve yaklaşık 20 dak...ika içinde bileti iptal ettim. Metro Turizm 5 Temmuz’da iade işlemini gerçekleştirip kartıma ücreti gönderdiğini belirtti. Buna rağmen Tom Bank tarafında iade tutarı hâlâ hesabıma
29.06.2026 tarihinde saat 06.19 seferli, 223337 numaralı Metro Turizm AŞTİ – Silifke Otogarı bileti satın aldım. Otobüsü...n 2 saat gecikmeli geleceği bilgisi verildiği için bileti iptal ettirmek istedim. AŞTİ’deki Metro Turizm çalışanı iptal işlemini gerçekleştirdiğini, bilet ücretimin kısa süre içind
