İzmir’e Gidemeden Kuşadası’na Yönlendirilme Ve Bilet İadesi Talebi

21.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 18.00 Bodrum çıkışlı, İzmir varışlı seferi için online kanaldan bilet aldım. Firmanın sitesinde bu seferin varış süresi 3–3,5 saat olarak belirtiliyordu. Bodrum ofisini arayıp seferle ilgili bilgi aldığımızda da bize farklı bir bilgi verilmedi, seferin normal şekilde İzmir’e gideceği söylendi.

Şu an saat 21.09 olmasına rağmen İzmir’de olmamız gerekirken otobüs Kuşadası’na geldi ve biz hâlâ İzmir’e varamadık. İzmir bileti almış olmamıza rağmen neden Kuşadası’na yönlendirildiğimiz, güzergâh değişikliği hakkında neden yolcuya herhangi bir bilgi verilmediği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve bu durum ciddi mağduriyete yol açtı.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.