Otobüs Gecikmesi Ve Çift Bilet Satışıyla Yaşanan Mağduriyet

21 Ağustos saat 14.45 Alibeyköy - Çorlu Metro Turizm seferi için 33 numaralı koltuğa bilet aldım. Otobüs olması gereken saatte hiç gelmedi, yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle 16.20’de kalkabildi. Bu süreçte tarafıma SMS ile saat değişikliği bildirildi, fakat SMS’te bildirilen saatten de yaklaşık 1 saat sonra gelebildi ve ciddi bir gecikme yaşadım.

Otobüse bindiğimde ise bana satılan 33 numaralı koltuk dahil 6-7 koltuğun birden fazla kişiye satıldığını gördüm. Aynı koltuk için birden fazla yolcuya bilet kesilmesi hem büyük bir ciddiyetsizlik hem de yolcuya saygısızlıktır. Ve ayrıca otobüste asla telefonu şarja takabileceğim bir soket yok olanlar ise bozuk. Her açıdan rezalet bir gün geçirmiş oldum Teşekkürler. Yaşadığım bu gecikme ve koltuk karmaşası ve konforsuzluk nedeniyle son derece mağdur oldum ve firmanın yolcu düzenini ve bilet sistemini ne kadar özensiz yönettiğini görmüş oldum.

Bu yaşadığım tecrübe sebebiyle firmadan herhangi bir talebim yok, sadece insanları bu tür sorunlar yaşatmaktan çekinmeyen bu firmadan uzak durmaları konusunda uyarmak istiyorum. Metro Turizm’in bu tür gecikme ve koltuk çakışmalarına neden olan uygulamalarını acilen gözden geçirmesini ve diğer yolcuların benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.