to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüsünde Mola Ve Tuvalet Yokluğu, Kaba Tutum Ve Ücret İadesi Talebi
21 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’in 18:55 Samandıra Tesis çıkışlı, Erzincan varışlı 342560 sefer numaralı otobüsüne bindim. Yolculuk başladığından bu yana hiçbir şekilde ihtiyaç molası verilmedi; araç içinde tuvalet imkanı da olmadığı için temel lavabo ihtiyacımızı bile gideremedik. Uzun yol olmasına rağmen herhangi bir ikram yapılmadı, yolcuların konforu ve temel ihtiyaçları tamamen görmezden gelindi.
Mola ve ihtiyaç konusunda hem şoförle hem de muavinle konuşmayı denedim; buna rağmen son derece sert ve kaba cevaplar aldım, söylediklerimiz dikkate bile alınmadı. Hem iletişim tarzları hem de yolcu ihtiyaçlarına karşı duyarsızlıkları nedeniyle kendimi yol boyunca mağdur ve değersiz hissettim.
Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sürücü ve muavinin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretim olan 2.170 TL’nin iadesini istiyorum.
