to read complaints and reviews, or file yours.24.10.2026 tarihindeki Metro Turizm seferimde, otobüs yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarlı olarak kalktı. Gecikmenin nedeni... sorulduğunda, şoför bize özel bir yolcuyu beklediklerini, bu yüzden geç kaldıklarını söyledi. Tamamen keyfi bir bekleme olmasına rağmen ne şoförden ne de firmadan herhangi bir özü
7 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Samandıra Metro Turizm yazıhanesinden saat 21.45’te Kırıkkale’ye hareket eden, 25 an 430 ...plakalı otobüsle Kırıkkale Otogarı’na gönderilmek üzere bir koli teslim ettik. Aracın Kırıkkale’ye varış saati yaklaşık 06.30 olmasına rağmen kolimiz 3 gündür tarafımıza teslim edi
Metro Turizm'den 17 Eylül 2026 Perşembe günü Nevşehir Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na 14.30 hareketli bir otobüs bileti a...ldım. Sefer detayında yolculuk süresi 2 saat 45 dakika olarak görünüyordu. Ben de buna güvenerek Ankara Otogarı’ndan Güven Turizm’den 18.30’a, 2 kişilik bağlantılı bilet aldım. An
20 Mayıs tarihinde Metro Turizm ile Konya’dan Hatay’a yaptığım yolculukta, motor arızası olduğu söylenen otobüs çok sık ...mola verdi ve her molada motorun su tutularak soğutulduğunu gördük. Buna rağmen sefer devam ettirildi ve Pozantı civarında, yolculuk esnasında otobüste yangın çıktı. Bagajda bulun
2 Eylül 2026 tarihinde saat 15:30 Ankara (Peron 30–36) kalkışlı Ankara–Nevşehir seferi için Metro Turizm’den 10 numaralı... koltuk için 342726 numaralı biletimi aldım. Saatine yakın hem merkezi hem de Ankara otogarının peronunu telefonla aramama rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti ve biletim doğ
19 Ağustos 2026 tarihinde Metro firmasından Rize–İstanbul seferi için 2+1 otobüs olarak görünen bir seferden 9 numaralı ...koltuğu satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde araca bindiğimde, bize tahsis edilen otobüsün 2+1 değil 2+2 düzeninde ve oldukça eski, bakımsız bir araç olduğunu gördüm. Bilet a
18.08.2026 tarihinde saat 22:45’te Göreme–Kayseri güzergahı için Metro Turizm’den bilet aldık. Otobüs seferi iptal edild...i; ancak bu iptal bize ne SMS ne de telefon aramasıyla hiçbir şekilde bildirilmedi. Uzun süre peronda otobüsü beklerken ortada kaldık. Bu seferle bağlantılı olarak almış olduğumuz
18.08.2026 tarihinde saat 05.15 seferi için Ordu Fatsa Otogarı’ndan Kocaeli İzmit Otogarı’na Metro Turizm’den Obilet uyg...ulaması üzerinden bilet aldım. PNR numaram YPEKOJ1’dir. Sabah erken saatte Fatsa Otogarı’nda peronda otobüsü bekliyordum, yazıhanenin kapısı da kapalıydı. Otobüsün bu hatta normald
07.08.2026 tarihinde saat 03.30 kalkışlı Kahramanmaraş–Şanlıurfa Metro Turizm seferi için yozhdm8 PNR numaralı biletimi ...aldım. Gece 03.30’da Kahramanmaraş otogarına geldim ancak otobüs normal kalkış saatinde hâlâ yoldaydı. Görevli, Tekir’de yarım saat mola vereceklerini söyledi. Benim o gün yetişme
3 Ağustos 2026 tarihinde Doğubayazıt’tan İstanbul’a 15:15 seferi için Metro Turizm’den özellikle 2+1 otobüs olarak bilet... aldım. Ancak sefere geldiğimde otobüsün 2+1 değil, 2+2 koltuk düzeninde olduğunu gördüm ve koltuklar son derece dip dibe olduğu için yolculuk boyunca oldukça rahatsız oldum. Bile
Metro Turizm’in Gemlik’ten İstanbul Alibeyköy Terminali’ne olan seferinde c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde saat 16.30’da Gemlik’ten beni alması
Metro Turizm’den kardeşim için Kütahya–Karabük güzergahına dün gece saat 01.00 seferi için bilet aldık. Ancak bu biletle... ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bilet yandı ve para iadesi de yapılmadı. Aynı güzergâh için bu gece tekrar bilet almak zorunda kaldık. Bugünkü seferde de yaklaşık bi
22.05.2026 tarihinde saat 14.00 Bolu–Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüsün saat 14.00’te Bolu otogar...ında olacağı söylenmesine rağmen araç ancak 15.23’te gelebildi. Bununla da kalmayıp, otobüs gitmesi gereken güzergâhtan gitmeyerek yaklaşık 40 dakikadır Bolu içinde bizi dolaştırıy
20 Mayıs Çarşamba akşamı saat 23:00’de Metro Turizm’den Konya–Hatay arası 42 baf 485 plakalı araçla, PNR numarası ynqfvt...6 olan sefer için 1.500 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet aldım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saatten fazla gecikmeli geldi ve arızalı olmasına rağmen sefer iptal edi
20.04.2026 tarihinde saat 22:30’da Ankara–Manisa seferini yapan Metro Turizm’e ait 064561 sefer numaralı, 20, 22 ve 23 n...umaralı koltuklardan bilet alarak üç kişi yolculuğa çıktık. Otobüsün ilk bindiğimiz andan itibaren çok kötü durumda olduğu, koltukların kırık olduğu ve birçok yerinin çalışmadığı a
19.01.2026 tarihinde sabah 06.01’de Metro Turizm’in Avanos Otogarı’ndan kalkan Ankara seferine bilet aldım. Sefer süresi... sistemde 09.15 olarak görünüyordu, ben de buna güvenerek Ankara’dan aktarma yapacağım ikinci otobüs biletimi bir saat sonrasına aldım. Ancak yola çıktıktan sonra şoför, Ankara’ya
15.01.2026 tarihli saat 16.00 Erzurum – Samandıra seferi için Metro Turizm üzerinden 33 ve 37 numaralı koltuklardan oluş...an iki adet bilet satın aldım. Toplamda 3.800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve araç yolda kaldı, AFAD ve jandarma ekipleri tarafı
22 Kasım Cumartesi günü sabah saat 07.00’deki Ankara AŞTİ – Karaman seferim için Metro Turizm’den biletim vardı. Ancak A...ŞTİ’de görevli olan bir Metro çalışanı beni yanlış yönlendirdiği için kendi otobüsüme binemedim ve doğrudan Karaman’a giden bir sefer olmadığı için aktarma yapmak zorunda kaldım.
Metro Turizm ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sabah 09.45’teki otobüs seferim 2,5 saat boyunca hareke...t etmedi. Dönüşte ise aynı firmayı tercih etmek istemedim, çünkü otobüsün yanması veya arıza yapmasından endişe ediyorum. Saat 20.30’daki biletimi saat 15.40’ta iptal ettirmek iste
4 Haziran 2025 tarihli otobüs biletimiz ilk başta 2 buçuk saat kadar ertelendi. Kısa bir süre sonra arabanın arkasında d...umanlar çıkmaya başladı ve otobüs yandı bütün yolcular gece yarısı yol kenarında saatlerce bekledik ancak bir otobüs gelerek bizleri götürdü. Maalesef çok kötü bir deneyim yaşadık
28 Şubat 23:30 kalkışlı Balıkesir Otogarı'ndan İzmir Otogarı'na gidişim vardı. Metro Turizm, 1 Mart 12:55'te otogara gir...iş yaptı. Şoför, 3.5 saatte varırız, otogara gireceğiz dedi. Ben askerim ve İzmir'den uçağım 4:30'da kalkıyordu. İzmir Otogarı'ndan Adnan Menderes Havalimanı'na gidiş de 25 dakika
21.12.2024 Esenler'den Bandırma'ya 07:30'da otobüs biletim vardı. Ana perona gittim, bankodaki kadın '111' dedi ve kesti...rip attı. Başka perona gideceksiniz demedi. 07:30'a doğru tekrar sordum, o zaman başka perona gitmem gerektiğini söyledi. Ben de 'Arayın, o tarafı durdursunlar, otobüse yetişeyim'
01.11.2024 tarihinde saat 13.00 Edirne-Ankara otobüs biletimi aldım fakat trafik nedeniyle sadece 5 dakika geç kalacağım...ı söylediğimde ilgilenen olmadı. 'Bir şey yapamayız' deyip biletimi yaktılar. Otogar peronuna vardığımda ise saat 13.06 idi. Yakın bir yer olsa sorun değildi ama Ankara'ya gidecekt
Şikayetim Metro otobüs firması ile ilgili. Gaziantep'ten Antalya'ya gitmek üzere bugün 17:30 otobüsüne iki kişi bindik. ...Daha bagajları yerleştirirken muavin 48 saattir uyumadığını söyledi. Umarım şoför uykusunu almıştır diye düşünürken, otobüs kalkar kalkmaz hemen otogarın 1 dakika uzaklığındaki tam
