Metro Turizmde 2+1 Otobüs Bileti İçin 2+2 Otobüs Verilmesi

3 Ağustos 2026 tarihinde Doğubayazıt’tan İstanbul’a 15:15 seferi için Metro Turizm’den özellikle 2+1 otobüs olarak bilet aldım. Ancak sefere geldiğimde otobüsün 2+1 değil, 2+2 koltuk düzeninde olduğunu gördüm ve koltuklar son derece dip dibe olduğu için yolculuk boyunca oldukça rahatsız oldum.

Bileti alırken tercihimi özellikle daha rahat bir yolculuk yapmak için 2+1 otobüsten yana kullandım, fakat verilen hizmet biletteki ve söylenenle uyuşmadı. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve 2+1 otobüs için ödediğim ücrete rağmen 2+2 otobüsle yolculuk etmek zorunda bırakılmamın telafi edilmesini talep ediyorum.