Metro Turizm’in Gecikmesi Ve Güzergah Hatası Nedeniyle Tren Biletim Yanıp Gitti

07.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm'den Bolu-İstanbul seferi için 23.00 saatli bilet aldım. Ancak yanlışlıkla bu bileti aldığımı fark edip, yolculuk saatime 6 saatten fazla süre olmasına rağmen iptal etmek istedim. Metro Turizm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu biletler için açığ...

28.03.2026 tarihinde saat 10:00 seferi için Metro Turizm’den İzmit Otogarı’ndan Bolu istikametine gitmek üzere bilet aldım. 14 ve 15 numaralı koltuklar için aldığım bu sefere ait otobüs, planlanan saatten yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak perona geldi. Gecikme zaten yaşanmışken, otobüs perona gel...

27.04.2026 Pazartesi günü Metro Turizm’den saat 06:30 Gebze kalkış, Bolu varış için yaklaşık 500 TL tutarında bilet aldım. Otobüse sadece 5 dakika gecikmeli geldiğim için hiçbir şekilde aranmadım, uyarılmadım ve bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aracın kalktığını söylediler, üstelik G...

16 Mart’ı 17 Mart’a bağlayan gece Ankara–Anamur seferi için Metro Turizm’den saat 01.00 kalkışlı bilet aldım. Daha sonra sefer firma tarafından 02.00’ye ertelendi. Bilet bilgilerim; 17.03.2026 tarihinde saat 02.00 kalkışlı, Ankara (peron 30–36) çıkışlı, Anamur varışlı, koltuk numaraları 36 ve 41 ola...

18 Mayıs sabahı Bolu otogardan Metro Turizm’in saat 07.30’da görünen Bolu–İstanbul seferi için bilet almıştım. Otogara zamanında gelmeme rağmen otobüs gelmeyince firmaya sorduğumda, seferin 08.30’da hareket edeceğinin söylendiğini orada öğrendim. Bu değişiklikle ilgili bana önceden hiçbir şekilde te...