to read complaints and reviews, or file yours.30.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in 346504 sefer numaralı, İstanbul Samandıra Tesisleri çıkışlı 07.45 İstanbul–Van sefe...rinden Sivas’a gitmek üzere bilet aldım. Bileti obilet.com üzerinden alırken araç 2+1 olarak görünüyordu ancak sefere gelen otobüs, 2 katlı ve oldukça eski bir araçtı. Aracın doğru
28.03.2026 tarihinde saat 15.00'te Metro Turizm ile Van’dan İstanbul’a yaptığım yaklaşık 25 saatlik 2+2, iki katlı otobü...s yolculuğunda ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs son derece kalabalıktı, klima çalışmıyordu, prizler de yolculuk boyunca hiç çalışmadı. Uzun bir yolculukta insanların bu kadar havas
Metro firmasının İstanbul Esenler'den kalkan ve sonradan Van'a kadar gideceğini öğrendiğim 2+2 iki katlı 34 ft **10 plak...alı aracıyla Ankara için Metro müşteri hizmetleri 800 lü numaradan bilet aldım. İnternet sitesinde ve Obilet sitesinde otobüsün 5:30'da Ankara'ya varacağı yazıyordu. Bunu bilet alı
18 Mart tarihinde Metro Turizm’in 22 Mart saat 17.30 Van–Ağrı seferi için Obilet internet sitesi üzerinden bilet aldım. ...Obilet sistemindeki bilet numaram YMVFYG3’tür ve koltuk numaram 34 olarak görünüyordu. Ben üniversite öğrencisiyim ve bugün belirtilen saatte Van Erciş Otogarı’na giderek aracı bek
15 Mart 2026 saat 13:00’de Tatvan kalkışlı Metro Turizm seferi için bilet aldım. Otobüsün 13:00’te Tatvan’dan hareket et...mesi gerekirken, yaklaşık 1 saat 18 dakika gecikmeyle 14:18’de geldi ve bu gecikmeyle yola çıktık. Tatvan–Van arası normal şartlarda en fazla 2 saat sürmesi gereken bir yol için da
14 Ocak saat 17.00’da Metro Turizm ile Van’dan Tatvan’a doğru yaptığım yolculukta otobüsün kliması neredeyse hiç çalışmı...yordu. Hava çok soğuk olmasına rağmen içeride yeterli ısıtma sağlanmadığı için üşüyerek yolculuk etmek zorunda kaldık. Muavine ve şoföre defalarca, toplamda dört kez klimayı artır
16 Kasım sabahı saat 02.31’de Erzincan Otogarı’ndaki Metro Turizm gişesinden Van Otogarı’na gitmek üzere 33 numaralı kol...tuk için bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat gecikmeyle 04.38’de hareket etti. Otobüs geldiğinde ise tamamen doluydu; benimle birlikte binen diğer yolcu
23.10.2025 tarihinde Van'dan Alanya'ya Metro Turizm'e ait 650737 numaralı sefer ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında ...arkamda oturan İranlı yolcu, koltuğunu tamamen geriye yatırarak beni oldukça rahatsız etti ve sıkışmama neden oldu. Yüksek sesle konuşmaları da yolculuğumu daha da zorlaştırdı. Dur
19 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Şanlıurfa’dan Van’a 02.15 seferi için bilet aldım (PNR: ylfdqk9). Bileti kredi ka...rtımla ve 1100 TL ödeyerek satın aldım. Seferin 02.15’te kalkması gerekiyordu, ancak otobüs 02.53’te geldi. Bu süreçte otogarda bekledim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ot
05.10.2025 tarihinde saat 06:00’da Metro Turizm ile Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Van Otogarı’na gitmek üzere, koltuk 16 iç...in ykvaas7 PNR numaralı biletimle seyahat ettim. Yolculuk sırasında, Erzurum’da yolcu sayısının az olduğu gerekçesiyle, arıza bahanesiyle bizi çok eski ve yarım bir otobüse (minibü
20.09.2025 tarihinde Metro Turizm ile Urfa’dan Van’a yaptığım, yaklaşık 9 saat süren yolculuk için Obilet uygulaması üze...rinden ykqnlv3 kodlu biletimi kredi kartı ile 1.120 TL ödeyerek satın aldım. Bilet alırken otobüste TV ekranı ve prizlerin çalıştığı belirtiliyordu. Ancak yolculuk sırasında hem ek
19.09.2025 tarihinde Metro Turizm ile Mersin’den Van’a 19:30 otobüsüyle yolculuk yaptım. 16, 22 ve 23 numaralı koltuklar...da üç bilet aldık ve toplamda 4200 TL ödeme yaptık. Otobüs, yolculuk boyunca adeta traktör gibi çalıştı; motor sesi ve Konfor eksikliği nedeniyle 14 saat boyunca çok rahatsız edici
19 Eylül 2025 tarihinde saat 23.00’te Metro Turizm’den Van’dan Bingöl’e iki kişilik (ben ve kardeşim, ikimiz de öğrenciy...iz) yolculuk için bilet aldık. PNR kodumuz: ykqkql2. Ancak seferimiz hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Otogara gittiğimizde yetkililer 'Biz bir şey bilmiyoruz.' diyerek yard
17.09.2025 tarihinde Metro Turizm’den Erzurum Otogarı’ndan Van’a saat 00:45’te hareket edecek otobüs için iki bilet aldı...m (Koltuk No: 28, 29 – Referans: YKQQFS9, YKQQFS8). Otogara bir saat önceden geldim, ancak otobüs kalkış saatine 10 dakika kala otogarda çalışan bir personel tarafından arandım ve
04.09.2025 tarihinde Van-İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüsüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir... saat ertelendi ve toplamda iki saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu süreçte tarafıma herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı. Ayrıca, fazla olan bir torbam için 1500 TL gibi
16.01.2025 tarihinde Metro Turizm’in Van-İstanbul seferinde, 653461 numaralı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasınd...a otobüsün tavanında delik olduğu için yağmur suyu koltuğuma aktı ve koltuğum tamamen ıslandı. Bu durum hem yolculuğumu çok zorlaştırdı hem de mağduriyet yaşadım. Biletimi Van Oto
04.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in Erzurum-Van sabah 9.30 otobüsüne iki bilet aldım (7 ve 8 numaralı koltuklar, refera...ns numaraları: YKJKZG2 ve YKJLMO6). Otobüs 1,5 saat gecikmeli olarak geldi. Üstelik otobüsün silecekleri tamir edilmeden sefere çıkarılmış ve yolda tekrar arıza yaptı. Silecek arız
03 Eylül 2025 tarihinde Van’dan İstanbul’a Metro Turizm ile saat 17:00’de hareket eden otobüste, 27-28 numaralı ve yanım...daki üç koltukta seyahat ettim. Koltuklar oldukça tozlu ve kirliydi; bu durum yolculuğumu son derece rahatsız edici hale getirdi. Metro Turizm gibi büyük bir firmaya bu şekilde bak
29 Ağustos 2025 tarihinde Van’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta birçok olumsuzluk yaşadım. Otobüs oldu...kça eskiydi ve koltuklar son derece rahatsızdı. Ayrıca çay servisi yapılan bölüm kırık olduğu için içecek üzerime döküldü ve yanık yaşadım. Bu durum hem sağlık açısından hem de yol
29.08.2025 tarihinde saat 13.30’da başlayan Samsun-Van Metro Turizm seferinde yaklaşık 15 saatlik bir yolculuk yapacağım.... Yolculuğun başından beri koltuk kenarındaki USB girişlerinde telefonuma uygun bir seçenek bulunmuyor ve bu konuda herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Şu anda yolculuk devam et
27 Ağustos Çarşamba günü İstanbul Samandıra Metro Tesisleri’nden Van’a gitmek üzere Metro Turizm’in 346503 sefer sayılı,... 25 AN 430 plakalı aracıyla yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle, 13.45 seferi için bilet almama rağmen, bu seferin yoğun bilet satışına rağmen iptal edilmesi n
24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Düzce-Merzifon seferini kullanmak üzere 346503 numaralı biletimi aldım. Otobüs norm...alde 18.45’te kalkması gerekirken yarım saat gecikmeli geldi. Yolda başka bir otobüs arıza yaptığı için tüm yolcuları bizim otobüse aldılar ve bu nedenle büyük bir kalabalık ve kar
18 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden İstanbul’dan Van’a gitmek üzere Metro Turizm’den 15 Eylül tarihli... bilet aldım. Başka bir sebepten dolayı biletimi iptal etmek için Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşme sonrasında biletimin iptal edildiği
