to read complaints and reviews, or file yours.Gece Seferi Üç Saat Gecikmeli Ve Konforsuz
26 Temmuz akşamı Metro Turizm’in Batum’dan saat 04.00’te kalkıp Samsun’a giden seferi ile yolculuk yaptım. Gece yolculuğu olmasına rağmen otobüs beklediğimden çok yavaş ilerledi ve saat 01.30 civarında varmam gereken yere ancak 04.30 gibi ulaşabildim. Yolculuğun bu kadar uzaması hem planlarımı aksattı hem de gece olduğu için beni fazlasıyla yordu.
Ayrıca yolculuk boyunca Konfor açısından da ciddi sıkıntılar yaşadım. Klimanın ayarı ve otobüs içi ışıklar nedeniyle rahat edemedim, uyumak neredeyse imkansızdı. Gece yolculuğu olmasına rağmen bu temel Konfor unsurlarına dikkat edilmemesi, Metro Turizm gibi büyük bir firmadan beklemediğim bir durumdu.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım hem bu firmayı tercih etmeyi düşünen yolcuların yaşadığım olumsuzluklardan haberdar olması hem de Metro Turizm’in sefer süreleri, hız planlaması, klima ve ışık kullanımı gibi konularda gereken iyileştirmeleri yaparak yolcu konforunu artırmasıdır. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
