Metro Turizm Seferinde Uzun Gecikme Ve Şoförün Sigara İçmesi

27 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in Antalya–Kayseri 15:00 seferine bindim ve yolculuk boyunca hem ciddi gecikme hem de son derece rahatsız edici bir süreç yaşadım. Sefer yaklaşık 1 saat gecikmeli ilerledi, şu an bu şikayeti yazarken hâlâ yoldayım ve gideceğim yere zamanında varabileceğime dair inancımı kaybettim.

Yolculuk esnasında şoförün sigara içmesine maruz kaldım ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca otobüs, bana göre gereksiz ve anlamsız duraklamalar yaptı, her an saçma bir yerde durup yük alacakmış gibi hissettiren bir yolculuk yaşadım. Bu düzensiz ve umursamaz tutum hem zaman kaybına hem de ciddi bir sinir bozukluğuna neden oldu.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, benden sonra aynı firmayı tercih edecek kişilerin benzer şekilde mağdur olmamasıdır. Metro Turizm adını bir daha duymak bile istemiyorum ve kimsenin benim yaptığım hatayı yapıp bu firmadan bilet almasını istemiyorum. Şirketin bu şikayeti ciddiye alarak ilgili sefer ve çalışanlar hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve yolcu memnuniyetini önemseyen bir düzenleme yapmasını bekliyorum.