Metro Turizm Personelinin Uygunsuz Dil Kullanımı Yolculukta Rahatsızlık Yarattı

21.01.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara’dan Merzifon’a giden Metro Turizm otobüsüne 68 numaralı koltukla bindim. Yolculuk esnasında otobüste bulunan genç bir görevli, muavin olduğunu tahmin ettiğim bir kişi, son derece gevşek ve uygunsuz bir üslupla konuşuyordu. Yanında oturan birine yüksek sesle "camiş" diye hitap etmesi gibi ifadeler, otobüste herkesin duyacağı şekilde gerçekleşti ve bu durum beni yolculuk boyunca ciddi anlamda rahatsız etti.

Kişi tanıdığı bile olsa, yolcu taşıyan bir firmanın personelinin bu kadar saygısız ve laubali bir dil kullanmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Metro Turizm’i tercih ettiğim için pişman oldum ve bu olay nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim bir firma haline geldi.

Bu personel ve benzeri durumlar için çalışanlarınıza davranış, üslup ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli eğitimin verilmesini ve bu konuda adım atılmasını talep ediyorum.