to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde saat 16:15’te Metro Turizm’e ait 34 GY 408 plakalı araçla Bayrampaşa Otogar’dan Yalova’ya yaptığım yolculukta, otobüse binerken bagaja teslim ettiğim bavulum, varışta bagajdan çıkmadı ve kayboldu. Bavulun içinde kıyafetlerimin yanı sıra kan, şeker, tansiyon, kan sulandırıcı ve kan ilaçları gibi hayati öneme sahip ilaçlar ile tansiyon aleti ve şeker ölçüm aleti bulunuyordu.
Olay sonrası şoför, muavin ve Metro Turizm müşteri hizmetleri ile görüştüm, bavulun bulunması halinde tarafıma haber verileceği söylendi, ancak şu ana kadar çözüme ulaşamadım. Bavul ile birlikte kaybolan ilaçlarım ve ölçüm cihazlarım sağlık durumum açısından kritik önem taşıdığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kaybolan bavulumun bir an önce bulunarak içindekilerle birlikte acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde saat 15:00’te Metro Turizm’in İzmir-Samandıra seferini kullandım. Samandıra Otogarı’na vardığımda valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Valizimi bir başkasının alıp götürdüğünü öğrendim ve içinde kıyafetlerim bulunuyordu. Durumu hemen muavine ve vezneye bildirdim, muavinin i...
22/01/2025 tarihinde 12.30 saatinde Eskişehir-Bolu arası Metro Turizm aracılığıyla otobüs yolculuğu yaptım. Binerken 2 valiz ve 1 çanta ile bindim, valizlerimi bagaja koydurdum ve çantamı yanıma aldım. Bu sırada hiçbir yolcuya bagaj fişi verilmedi ve herkes o şekilde otobüste bindi. Ardından otobüs ...
23.09.2025 tarihinde saat 22.00’de İstanbul’dan Konya’ya Metro Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda bagajım kayboldu. İçinde Endonezya’dan aldığım kıyafetlerimin bulunduğu valizimi Konya Otogarı’nda almak istediğimde, valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Bagaj fişim ve bilet bilgilerim elimde...
3 Mayıs 2025 Cumartesi günü Metro firmasından aldığım Antalya Kemer'den Samsun'a yolculuğum sırasında pembe, orta boy bir bavulum kayboldu. Otobüse bindiğimizde valize verilen etiketleri aldım; fakat seyahatim bitip Samsun Otogarı'na vardığımda, oradaki yetkililer valizimi bulamadı ve hiçbir şekilde...
29 Kasım saat 21:00’de Metro Turizm’in 483441 sefer sayılı Fethiye–İzmit (Kocaeli) otobüsüne, 4 numaralı koltuk için aldığım ve referans kodu yloxbfo olan biletle yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında bagajım bana haber verilmeden Sakarya’da indirilmiş ve şu ana kadar tarafıma teslim edilmemiştir. ...
Yorumlar