to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüsünde Muavinin İhmali Sonucu Kaybolan Valiz Ve 19.000 TL Maddi Zarar
21 Aralık saat 22.30’da Metro Turizm’in İstanbul–Uşak seferine ait otobüsüyle yaptığım yolculukta muavinin ihmali nedeniyle valizim kayboldu. Yolculuk bitiminde bagajımı bulamadım ve valizimin içerisinde bulunan kıyafetlerimle birlikte yaklaşık 19.000 TL tutarında maddi kaybım oluştu.
Olay sonrasında firmayla görüştüğümde bana 15 gün sonra dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu süreçte ne kaybolan valizimle ilgili net bir bilgi verildi ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım atıldı. Ayrıca olay yaşandığında herhangi bir tutanak tutulmadı, resmi bir kayıt da oluşturulmadı.
Valizimin akıbetiyle ilgili net ve hızlı bir şekilde bilgilendirilmek, yaklaşık 19.000 TL’lik maddi zararımın karşılanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
