to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak 2026 tarihli Konya–Hatay seferi için Metro Turizm’den 23.00 otobüsüne bilet aldım. Sefer saati önce 23.59’a ertelendiğine dair bilgi geldi, ancak otobüsün fiili hareket saati 00.20 oldu.
Bagajları yüklerken muavin valizlere numara vermedi. Kibarca yönlendirme istediğimizde ise bağırarak ve azarlayıcı bir tavırla cevap verdi. Antakya ifadesini kullandığım için de “Antakya deme, Hatay de” diyerek tersledi. Yolculara genel olarak yüksek sesle, saygısız bir üslupla cevap verdi ve bu davranışları yolculuk öncesi ortamı oldukça gergin hale getirdi.
Hem sefer saatindeki gecikme hem de muavinin kaba ve azarlayıcı tavrından dolayı Metro Turizm’den yolculardan özür dilenmesini ve bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
10.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Konya’dan Hatay’a 23.00 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Saat 23.05’te peronun önündeydim, ancak otobüs hareket ediyordu ve 5 dakikalık gecikmem hiçbir şekilde tolere edilmedi. Sanki firma daha önce hiç kalkış saatinden 5–10 dakika sonra hareket etmemiş gibi...
23 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in Fethiye-Ankara 13.30 seferinde, 29 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavin, yolculara karşı son derece saygısız bir tutum sergiledi. İnsanlara bağırarak konuştu ve uygun olmayan ifadeler kullandı. Durumu kendisine ilettiğimizde ise “Ses ...
20.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Alanya-Ankara 16.30 seferi için YKDDNP9 numaralı bileti online olarak kredi kartımla satın aldım. Bilet alırken otobüsün Ankara’ya 00.15’te varacağı belirtilmişti. Ancak araç, duraklarda gereksiz yere uzun süre beklediği için yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle...
4 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 Eskişehir’den Afyon’a Metro Turizm’den aldığım biletle yaptığım yolculukta, Kütahya otogarında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kütahya otogarına geldiğimizde otobüsün değişeceği söylendi ancak bunun sebebiyle ilgili yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. O...
9 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm ile Antalya’dan Hatay’a yaptığım otobüs yolculuğunda, otobüs planlanan saatten yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak kalktı. Ayrıca seyahat süresince görevli muavinlerin yolcularla iletişim tarzı son derece saygısız ve emrivaki şeklindeydi. Yardımcı olmaktan ziyade, ...
Yorumlar