to read complaints and reviews, or file yours.30/07/2026 tarihli, saat 03.00 Samsun – Samandıra Tesis seferi için Metro Turizm’den almış olduğum ve 30 numaralı koltuk...ta yer aldığım biletime rağmen, otobüs belirtilen saatte hiçbir şekilde gelmedi. Ben 02.30’da terminalde hazır şekilde bekliyordum, önce bana 20–40 dakika gecikme olacağı söylendi,
20.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra Otogarı’ndan Sinop‑Boyabat’a giden 22:45 seferi için Ucuzabilet üzerinden... bilet aldık. Biletimizde 11 numaralı koltuk görünürken, hiçbir onayımız olmadan sefer iptal edilerek bir sonraki 23:45 seferine aktarılmış ve koltuğumuz 37 numaralı koltuk olarak
Bugün saat 16.00 sularında Metro Turizm üzerinden D**** S**** adına bilet işlemi yapılırken Sinop Gerze Otogarı’nda kart...ımdan 350 TL çekildi, ancak bu işleme dair ne bir bilet ne de bir dekont düzenlenmedi. Hesabımdan para çekilmesine rağmen ortada kesilmiş bir bilet bulunmuyor. Durumu ilettiğimde
04.07.2026 tarihinde saat 13.45 kalkışlı Kayseri Otogar – Elazığ Otogar seferi için biletimi Obilet üzerinden aldım, PNR... kodum yohujn9. Seferimle ilgili olarak sadece saat 12.35’te “sefer iptal” şeklinde kısa bir SMS gönderildi, bunun dışında ne arandım ne de detaylı şekilde bilgilendirildim. Bu ned
29.06.2026 tarihinde saat 02.00 Bozüyük Otobüs Terminali – İzmir Otogarı seferi için Metro Turizm’e ait bileti Obilet üz...erinden yofzkv6 PNR numarası ile satın aldık. Ancak saatin 03.30 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Bu süreçte Metro Turizm müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şek
Yaklaşık bir hafta önce Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 06.06.2026 tarihli, saat 17.00 Konya–Antalya seferi iç...in ynvgrq2 PNR numaralı otobüs biletini 850 TL ödeyerek satın aldım. Sefer günü sabah saat 09.00 civarında Obilet bile değil, doğrudan Metro Turizm yetkilisi tarafından aranarak bi
03.05.2026 tarihli, ynkyor6 PNR numaralı Metro Turizm seferim tam bir fiyaskoya dönüşmüştür. İstanbul’dan Ankara’ya 23:3...5 kalkışlı seferim, firmanın operasyonel ihmalleri nedeniyle hem geç hem de sorunlu gerçekleşmiştir. Araç yaklaşık 10 dakika geç perona gelmiş, ardından arıza yaptığı söylenerek bi
02.05.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Bolu’ya 06.30 seferi için Metro Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden annem, babam... ve ablam adına toplam 1.500 TL tutarında nakit (kredi kartı tek çekim) ödeme yaparak bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda aracın bozuk olduğu söylenerek seferin iptal edil
21 Mart 2026’da Obilet üzerinden Metro Turizm’in Gebze-Bursa seferine saat 20:45 için bilet aldım. SMS ve mail ile onay ...geldi, PNR bilgisi elimde. 20:30 gibi otogara gittim, beklemeye başladım. Metro Turizm ofisindeki görevliye sordum, “Geç gelecek, 21:00’i geçer” dedi. Saat 21:00 civarı tekrar sord
14.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm için ymoaxy9 PNR numaralı otobüs biletini kredi kartımla satın aldım,... ödemenin tahsilatı bankam tarafından anında gerçekleşti ancak biletim Obilet hesabımda “seyahatlerim” bölümünde görünmüyor. Canlı online destek hattı üzerinden durumu ilettim fak
13 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00'de Bingöl–Erzurum seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm'den Sefer: 565201 numaral...ı, 31 ve 34 numaralı koltuklardan oluşan 2 adet bilet satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte Bingöl terminaline gelmedi ve 1 saatten fazla bir süre boyunca hiçbir araç gelmedi
12 Eylül 2025 saat 00:30 için İstanbul’dan İzmir’e Metro Turizm firmasından Obilet üzerinden aldığım biletin (PNR: YKOSO...Q1) tarihini 13 Eylül 2025 saat 00:30’a değiştirmek istiyorum. Ancak Metro Turizm, konuyla Obilet’in ilgileneceğini belirterek yardımcı olmadı. Obilet’in internet sitesinde canlı d
6.09.2025 tarihinde, 11.09.2025 tarihli 00:30 saatinde Ardeşen-Samsun Otogar seferi için Metro Turizm’den 3 kişilik bile...t almıştık. Saat 00:10’da otogarda hazır olmamıza rağmen, otobüs belirtilen saatte (00.30'da) gelmeyince 30 dakika bekledikten sonra ilgili firmanın (Metro) WhatsApp destek hattıyl
"İadem yattı teşekkürler"
Obilet üzerinden metro turizme ait bir bilet aldım. Biletime henüz bir hafta varken uygulama üzerinden iptal işlemi yapm...ak istedim. Biletimin iptalini bir türlü yapamadım. Biletimi nasıl iptal edebilirim yardım sekmesinden baktığımda metro turizmin biletlerini iptal edemediklerini metro turizmi aram
Bu akşam 20:00 Antalya-İstanbul aracına bilet aldım ve araca bindim. Bana satılan bilet 33 numaralı koltuktu. Araca bind...iğimde bana verilen numara sağ cam önü iken, sol koridora verilmişti. Firma yetkilisine söylediğimde 'Sağ öne oturun, sorun yok.' dendi. Araç Burdur'a geldiğinde Obilet benim olduğ
28 Nisan'da, 29 Nisan 05.50 saatinde Bitlis-Van istikametinde 3 adet bilet aldım. Sefer saati gelmesine rağmen otobüs ge...lmedi. Şoförü aradığımda, 2 saat rötar yapacağını söyledi. Obilet canlı desteğe bağlandım, rötar nedeniyle iptallerde Metro Turizm müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi
Obilet üzerinden Metro Turizm'e ait 28 Mart 2025, 12.30 Ankara - Bursa seferine bilet satın aldım. 26 Mart'ta, yasal hak...kım olan iptal işlemini gerçekleştirmek istedim ancak Obilet uygulamasına erişimim engellendi ve iptal işlemi yapmam mümkün olmadı. 6 saat öncesine kadar bilet iptali hakkım bulun
Boykottan dolayı 28.03 tarihli Metro Turizm biletimi iptal etmek istiyorum ama sistemde ne kadar iade etmeye çalışsam da... sürekli hata veriyor, canlı desteğe bağlansam da çözmüyorlar. İnsanların parasına çökmeye çalışıyorlar. Bu kadar kötü bir firma hayatımda görmedim.
Metro Turizm denen firmanın bilet saatinden geç gelmesine ve Kırıkkale otogarına girmemesine rağmen aramadan, haber verm...eden beni almadan gittiler. Göz göre göre yolcuyu bıraktılar. Üstüne üstlük canlı destekteki eleman ters ters konuşup para iadesini yapamayacağını bildirdi
Metro Turizm'den Kırşehir-Kayseri arası bilet aldım. Geri sefer iptal oldu ...ama 13 gün geçmesine rağmen paramı hala yatırmadılar. Telefonuma mesaj geld
Merhaba, ben Melek K***. 29 Haziran 2024 Cumartesi - 17:30 Samsun (Samsun Otogarı) - Antalya (Antalya Otogarı) Metro Tur...izm otobüs bileti aldım. PNR numaram: YCEKMO7. Ben biletimi 27 Haziran günü iptal ettim ancak hala para iadesi hesabıma yansıtılmadı. Obilet canlı destek ile görüştüm, iade 7 gün i
"Şikayet vara yazmamın ertesi günü ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
29 Haziran günü metro turizmden 2 adet bilet almıştım. Sefer iptal oldu. Sefer saati 18.00da iken bize 1 saat öncesinden... haber verme gereksinimi duydular. İki biletin ödemesi 7 gün dolmasına rağmende geri ödenmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar WhatsApp'tan yazıyorum geri dönüş sağlamıyor
