Metro Turizm Bilet İşleminde Çekilen 350 TL İadesi Ve Açıklama Talebi

Bugün saat 16.00 sularında Metro Turizm üzerinden D**** S**** adına bilet işlemi yapılırken Sinop Gerze Otogarı’nda kartımdan 350 TL çekildi, ancak bu işleme dair ne bir bilet ne de bir dekont düzenlenmedi. Hesabımdan para çekilmesine rağmen ortada kesilmiş bir bilet bulunmuyor.

Durumu ilettiğimde canlı destek almam gerektiği, paranın havuza düşmüş olabileceği söylendi fakat bu aşamadan sonra da somut bir çözüm üretilmedi, para hesabıma geri yatırılmadı ve biletim oluşturulmadı.

Kartımdan çekilen 350 TL’nin ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.