to read complaints and reviews, or file yours.24 Eylül tarihinde saat 18.22 civarında İstanbul Bakırköy’deki Metro Grossmarket şubesinden, kasap reyonundaki hazır pak...et kıymalardan “Dana Yağsız Kıyma” ürününü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda kıymanın dış kısmının kıpkırmızı ve taze göründüğünü, iç kısmının ise yer yer simsiyah olduğunu g
19.09.2026 tarihinde Gaziantep Metro Market’te alkol reyonundan ürün almak istediğimde reyonda hiçbir personel bulunmuyo...rdu. Reyonun önünde yaklaşık 10–15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım ancak bu süre içinde de kimse ilgilenmedi. Müşteri olarak alkol reyonunda bu kadar beklemek zorunda kalma
12 Eylül saat 17.16 civarında Sarısu Metro Market’ten kıvırcık kuzu külbastı aldım. Aldığım etin neredeyse hiç temizlenm...ediğini, sinirlerinin tamamen üzerinde bırakıldığını görünce ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Kasap reyonundaki görevli beyefendiyle yaşadığım iletişim de en az ürün kadar s
Ankara Mamak Metro şubenizde 3 Eylül 2026 tarihinde saat 21.10–21.15 civarında yaşadığım saygısız ve kurumsallıktan uzak... davranışı paylaşmak istiyorum. Düzenli olarak ayda 2 kez 3 adet Rioba damacana su alan bir müşteriyim. O gün yine damacana almak için markete gittiğimde reyonda damacana su olmadı
Balıkesir Edremit Metro Market şubesinde geçen hafta öğle saatlerinde yaşadığımız olayla ilgili şikayetçiyim. Mehmet Efe...ndi Türk kahvesinden toplam 20 koli alım yapmak istedik, ürün indirimdeydi. Görevli personel bize bakkal kanalından kartımız varsa indirimli alabileceğimizi söyledi; bunun üzerine
"Aranıp hatayı derhal düzelteceklerini ve kimseye karşı çifte standart uygulanamayacağını söylemeleri ve özür dileyip derhal bu konuyu merkeze iletilip gereğini yapacaklarını söylemeleri beni yeteri kadar memnun etmiştir ilgili olmaları ve konuyu bizzat benim ağzımdan duymak istedikleri için teşekkür ediyorum"
17.08.2026 tarihinde saat 16:30–17:30 arasında eşimle birlikte Eskişehir Me...tro Market’e alışverişe gittik. Mağazanın girişinden kampanyalı ürünler bro
16.08.2026 tarihinde saat 00.20 civarında Metro Samandıra tesisinde görevli kadın personelin ilgisizliğiyle karşılaştım.... Personel sorularıma geç ve isteksiz bir şekilde yanıt verdi, yaklaşık 10 dakika sonra cevap vermesi ve genel tavrı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Müşteriye karşı bu ilgisiz ve
13 Ağustos günü saat 16:00 civarında Metro Market Mersin Yenişehir şubesinden balık aldım ve temizlenmesi için balığı gö...revlilere teslim ettim. Temizleme sırası için fiş almama rağmen yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Beklerken personellere durumu ilettiğimde sadece çok yoğ
09.08.2026 tarihinde saat 17:10–17:25 arasında İzmir Çiğli Metro Market kasap reyonunda yaşadığım olay nedeniyle şikayet...çiyim. Kasap reyonuna geldiğimizde başka müşteriler sıradaydı ve biz de sıramız gelene kadar bekledik. Sıra bize geldiğinde reyonda iki görevli bulunuyordu ve 1 kilo az yağlı köfte
"Geçte olsa ürün yenisi ile değiştirildi. İlgili personellere teşekkür ederim."
02.08.2026 Pazar günü saat 17.15–17.30 civarında Metro Grosmarket Kozyatağı şubesini ziyaret ettiğimde kasalarda ciddi b...ir yavaşlık ve personel ilgisizliği yaşadım. Az sayıda ürün almama rağmen kasada en az 20 dakika beklemek zorunda kaldım ve bu durum özellikle hafta sonları sık sık tekrar ediyor.
Metro Market’e reyon görevlisi pozisyonu için iş başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde benden İSG ve hijyen belgesi istend...i. Bu belgelerin bende olmadığını belirttiğimde, yetkili kişinin bana “belgesi olmayanları içeri bile almıyorlar” anlamına gelecek bir ifade kullanması beni çok rahatsız etti ve bu
Metro Market Kozyatağı şubenizin mal kabul bölümüne, çalıştığım lojistik firmasının sevkiyatlarını 2026 yılının başından... beri düzenli olarak götürüyorum. Buradaki süreç normalde en fazla 5 dakika sürecek, resmi prosedürü belli ve rutin bir işlem olmasına rağmen, mal kabul bölümünde görevli kızıl saç
Metro Market Güneşli şubesine farklı gün ve saatlerde defalarca gittim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Özelli...kle 19 Temmuz 2026 ve 24 Temmuz 2026 tarihlerinde de dahil olmak üzere her gidişimde yaprak kanat almak istediğimde, görevli personel ürünün kalmadığını söyledi. Sabah gittiğimde d
18.07.2026 tarihinde saat 20.17’de Metro Market Bağcılar Güneşli şubesinden kasap reyonundan Metro Chef dana köftelik kı...yma (1 kg) satın aldım. Eve gidip buzdolabı poşetlerini ayırırken kıymanın kötü gibi koktuğunu ve bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı şubeye götürdüm
"Metro Alanya İşletme Müdürü Beyefendi sağ olsun ilgilendi, Sorun çözüldü teşekkürler"
04.07.2026 tarihinde Metro Market Alanya şubesinden Karakaş marka 10 kg et aldım. Daha önce aynı şekilde aldığım etleri,... ödemeyi yaptıktan sonra kıyma olarak çektiriyordum ve bu konuda hiç sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer görevli personel, etin az yağlı olduğunu söyleyerek kıyma yapamayacaklarını,
Bugün saat 11.00 civarında Metro Market Yenisahra şubesinde Polonez füme et ve salam reyonunda alışveriş yapmak istedim.... Reyonda yaklaşık 30 dakikadan fazla beklememe rağmen hiçbir görevli gelmedi. Etraftaki çalışanlara durumu söyledim, ilgili personeli yönlendireceklerini ifade ettiler ancak buna r
Gaziantep A********* A*** Bulvarı üzerindeki Metro Grossmarket toptancı şubenizde birkaç gün önce yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken personeliniz İ****** K*** isimli çalışanın kadın müşterilere bakış tarzı, kıyafetime bakması ve laubali tavırları beni ciddi şekilde
22.06.2026 günü saat 14.40 civarında Metro Market Balıkesir Ayvalık şubesin...de yaptığım yaklaşık 3000 TL tutarındaki alışveriş sırasında, E*** N** isim
11 Haziran 2026 tarihinde Metro Market Kağıthane şubesine gelen servis sırasında Metro Market servis şoförü Ö**** isimli... personelin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Kamyondan iki kişi birlikte malzeme indirirlerken bana dönüp “Sen niye yardım etmiyorsun, hep geliyorsun duruyorsun başımızda, bir şeye
"Personele gerekli uyarı yapılmış anlayış ve ilgileri için teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
26 Mayıs tarihinde Metro Market Kağıthane şubesine alışveriş için gittiğimd...e, girişteki görevli personel nedeniyle son derece rahatsız edici bir durum
15.05.2026 günü saat 19:00 sularında Kocaeli Metro Market İzmit şubesine gittim. Girişte danışmada bulunan görevliye met...ro kart bilgilerimi öğrenmek istediğimi belirttim. Bana bireysel mi ticari mi kullandığımı sordu, bireysel dediğimde ise kart bilgisine gerek olmadığını, direkt alışveriş yapabildi
19 Nisan akşamüzeri saat 18:00 civarında, restoranım için alışveriş yapmak ...üzere sık sık kullandığımız Metro Market Balıkesir Ayvalık şubesine gittim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
