Metro Market Mersin Yenişehir Şubesi'nde Balık Temizleme Sırasında 1 Saat 15 Dakika Bekleme
13 Ağustos günü saat 16:00 civarında Metro Market Mersin Yenişehir şubesinden balık aldım ve temizlenmesi için balığı görevlilere teslim ettim. Temizleme sırası için fiş almama rağmen yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım.
Beklerken personellere durumu ilettiğimde sadece çok yoğun olduklarını söylediler. Buna rağmen bu süre boyunca sürekli olarak büyük paketli siparişlerin araya alındığını, önceliğin bu siparişlere verildiğini, sırada bekleyen bireysel müşterilerle kimsenin doğru düzgün ilgilenmediğini gördüm. Sıra fişi almama ve sırada beklememe rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam, müşteriye verilen değerin çok düşük olduğunu gösteriyor.
Metro Market Mersin Yenişehir şubesinde balık reyonunda personel sayısının artırılmasını, sıra sistemine gerçekten uyulmasını ve büyük siparişlerin bireysel müşterilerin önüne geçirilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.












