to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Kusurlu Ürün
09.07.2026 tarihinde Denizli Metro mağazasından Atlantis Köşe Takımı satın aldım. Ürünün sevki 1–2 hafta içinde gerçekleşti ve köşe takımı acil ihtiyaç olduğu için kurup kullanmaya başladık. Ancak masayı kurmak istediğimizde masanın orta denge demirinin düzgün olmadığını, montaj yerlerine denk gelmediğini fark ettik.
Bu durumu 19 Temmuz’da Denizli Metro mağazasındaki personele ilettim. İlgili personel firma ile görüştüğünü, ara bağlantı parçasının hatalı olduğunu ve yeni parçanın gönderileceğini söyledi. Yaklaşık 15 gündür bu sorunlu masa parçası bu şekilde bekliyor. Bu süre içinde tarafıma sadece dönüş yapıldı ancak net bir çözüm tarihi veya sevkiyat bilgisi verilmedi.
Ben artık bu sorunun parça değişimiyle değil, doğrudan yeni ve sağlam bir masa ile çözülmesini talep ediyorum. Bozuk parça yerine, takımın masası komple yenisiyle değiştirilerek sorunumun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.
Telefonum açık, ulaşılamama gibi bir durum asla olamaz!
Geçte olsa ürün yenisi ile değiştirildi. İlgili personellere teşekkür ederim.
