Metlife Emeklilik ve Hayat müşteri hizmetleri

08.10.2025 tarihinde on Mobil üzerinden çektiğim krediye istinaden, 41288162 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturuldu ve hesabımdan 13.354,94 TL tahsil edildi. Poliçenin iptali için 29.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 15 günlük cayma süresinin geçtiği gerekçesiyle iptal işle...

Nisan 2025’ten bu yana Metlife bireysel emeklilik sisteminde yatırım yaptığım fonlar sürekli olarak zarar ediyor. Fonlarımın neden değer kaybettiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu konuda müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Metlife’dan, fonlarımın neden zararda old...

Metlife’tan hayat sigortası yaptırdım. Satış sırasında bana Cihangir ve Aritmi Hastanesi’nde check-up işlemlerinin yapılabileceği söylendi. Online işlemlerden randevu oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen Aritmi Hastanesi’ne gittim fakat hastane, Metlife ile hiçbir anlaş...

02.01.2025 tarihinde Metlife Metlife Müşteri Hizmetleri Telesatış bölümünden eşime ve kızıma tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Daha öncesinde eşim için Metlife internet sitesi üzerinden yıllık 10 adet ayakta tedaviyi içeren poliçe için ücretleri kontrol ettim. Daha sonra kızıma da yaptırmak is...

31.08.2025 tarihinde başvurduğum C*** işsizlik sigortası tazminat ödemem Metlife tarafından halen yapılmadı. Sürecin başından bu yana Dinar Denizbank şubesi aracılığıyla işlemlerimi yürüttüm. Tazminat başvurum için benden SGK hizmet dökümü ve nüfus kayıt örneği gibi belgeler istendi, bunları eksiksi...

24.10.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan Metlife tarafından bilgim dışında 1.019,18 TL tutarında kredi kartı sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu tür kesintilerle daha önce de karşılaştım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan para çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade y...

Metlife dan bireysel emeklilik im var. 21 gün önce iptal işlemi yaptım hala param hesabıma yatmadı. Garanti Emeklilik den olan emekliliğim hesabıma geçmesi arama dahil 2 gün sürmedi. Metlife pişmanlıktır. Çok ilginç 3 kez aramama karşın hala alınan bir aksiyon yok

Metlife Emeklilik ve Hayat’tan Ferdi Kaza Sigortası poliçem (No: 28468486) bulunmaktadır. Prim ödemelerimi düzenli olarak şirketin kurumsal hesabına havale yoluyla yapıyor, dekontları da e-posta ile iletiyorum. Son olarak bir kaza geçirdim ve poliçemdeki Haftalık Sakatlık Geliri teminatından yararla...

Denizbank’tan kredi kullandığım sırada, tarafıma otomatik olarak Metlife hayat sigortası poliçesi (No: 41795392) yapıldı. Sigortanın zorunlu tutulduğunu ve iptalinin mümkün olmadığını belirttiler. Ancak, poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim primin iadesini talep ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce ...

Metlife ile hiçbir ürün veya hizmet sözleşmem olmamasına rağmen, bilgim dışında Denizbank kredi kartımdan 4 Kasım 2024 tarihinden itibaren her ay farklı tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Son olarak 4 Kasım 2024’te 376,11 TL çekilmiş. Bu çekimlerin hiçbiri için tarafıma bir bilgilendirme yapılm...

Metlife Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) yaklaşık 7 ay önce, geleceğim için güvenle birikim yapmak amacıyla katıldım. Her ay kredi kartı ile 1.000 TL ödeme yaparak toplamda yaklaşık 6.000 TL birikimim oldu. Ancak bugün maddi ihtiyaçlarım nedeniyle sistemden ayrılmak istediğimde karşıma çıkan tabl...

12.10.2025 tarihinde Metlife tarafından onayım alınmadan hayat sigortası güncellemesi yapıldığını, e-posta yoluyla tesadüfen fark ettim ve kartımdan 850 TL çekildiğini gördüm. 13.10.2025 tarihinde Metlife müşteri hizmetlerini arayarak 40169261 numaralı sigorta poliçesini istemediğimi ve iptal edilme...

09.09.2025 tarihinde Metlife Sigorta Acil Güvence Sigortası kapsamında İstanbul Sarıyer’de halı yıkama hizmeti talebinde bulundum. Aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ hizmetten yararlanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim ve her seferinde sadece yeni bir kayıt aç...

Metlife tarafından hiçbir onayım ve iznim olmadan, tamamen bilgim dışında Denizbank’a ait 4055 ile biten kredi kartımdan 'Kart Borcum Güvende Sigortası' adı altında yaklaşık 6 aydır toplamda 1.500 TL prim kesintisi yapılmaktadır. Bu durumdan tamamen tesadüfen, hesap hareketlerimi kontrol ederken hab...

30 Eylül 2025 tarihinde, gece 04.27’de Denizbank hesabımdan Metlife Katkı Emeklilik hesabıma ait olduğunu gördüğüm 3.000 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve çekilen tutar BES hesabımda da görünmüyor. Söz konusu işlem tamamen ha...

Metlife bireysel emeklilik hesabım eski telefon numaram (050******84) üzerine kayıtlıydı. Yaklaşık 1 aydır yeni numaramı (050******39) kullanıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve herhan...