Metlife Emeklilik ve Hayat müşteri hizmetleri

Denizbank kredi kartımdan, Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından hiçbir onayım ve talebim olmadan “kredi kartım güvende ...sigortası” adı altında 25.05.2025 tarihinde 1.002,90 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu ürünle ilgili olarak ne telefonla ne şubede ne de yazılı olarak herhangi bir başvuru, onay v...

Annem adına Metlife tarafından düzenlenen Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası kapsamında 21.05.2026 tarihinde tazminat b...aşvurusu yaptık. 01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığımız telefon görüşmesinde, talebimizin poliçedeki “90 günlük sürenin dolmadığı” gerekçesiyle reddedildiği tarafımı...

Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife tarafından “kart borcum güvende” isimli ürün hiçbir şekilde onayım olmadan tara...fıma tanımlanmış ve 27.05.2026 tarihinde hesabımdan 1.019 TL ücret kesildiğini, kart ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma ne bir bilgilendirme ne de o...

İyi günler. Deniz Bankasından yapmış olduğum kredi kartı harcaması için Met Life sigorta beni aramıştı ve "kartım güvend...e" ismiyle bir sigorta yapılmasını teklif etmişti. Ancak bunun bir kereye mahsus bir kesinti şeklindeymiş gibi anlattılar. Her ay 1600 TL'lik bir kesinti olacağını söyleselerdi asl...

Metlife bünyesinde Denizbank hesabım üzerinden farklı türlerde birçok sigorta ürünüm bulunuyordu. Yakın zamanda Metlife ...müşteri hizmetlerini arayarak tüm bu sigortaların iptal edilmesini talep ettim ve 16 Mayıs tarihinde yaptığım görüşmede sigortalarımın iptal edildiği bilgisi tarafıma açıkça iletil...

Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından, Denizbank Mersin/Mut Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım Denizbank İşletme Kartım’...dan 21 Mayıs 2026 tarihinde 4.467,13 TL tutarında “İşletme Kart Hayat Sigortası” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu sigortayı hiçbir şekilde talep etmedim ve onayım olmadan kartım...

21 Nisan tarihinde Metlife üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Poliçeyi satan kişi, Fethiye Lokman Hekim... Esnaf Hastanesi ile anlaşmaları olduğunu, bu hastanede 50 TL katılım payı ödeyerek sağlık hizmeti alabileceğimizi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek poliçeyi kabul ettim. Poliç...

Babam 15.04.2026 tarihinde vefat etti ve kendisinin kredi sebebiyle Metlife üzerinden yapılmış bir hayat sigortası bulun...uyordu. Bu poliçe kapsamında 400.000 TL’lik ödeme onaylandı; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgil...

Denizbank üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında Metlife tarafından 18.05.2026 tarihinde düzenlenen 5...108**44 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Hayat sigortasını kendi isteğimle devam ettirmek istemediğim halde, ne Denizbank ne de Metlife tarafında herhang...

Denizbank’tan ihtiyaç kredisi kullanırken sigortasız kredi faiz oranı daha yüksek olduğu için Metlife Hayat sigortasını ...zorunlu olarak yaptırmak durumunda kaldım. Bu kapsamda tarafımdan 18.000 TL sigorta kesintisi alındı. Sigortanın amacı oluşabilecek hasarlarda destek olmak iken, yaşadığım olayda h...

16.05.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden iki adet ihtiyaç ...kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında farkında olmadan sigortalı seç...

Denizbank Troy kredi kartım geldikten kısa süre sonra Metlife tarafından e-posta ile bilgilendirme mesajları almaya başl...adım. Metlife ile herhangi bir sigorta talebim, başvurum ya da imzaladığım bir sözleşme olmamasına rağmen kartımdan düzenli olarak sigorta kesintileri yapıldığını fark ettim. Ekst...

Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde, sigorta ettiren kurumun Denizbank A.Ş. olduğu ve adıma düzenlenen 49456766 num...aralı “Kobim Güvende Ferdi Kaza Sigortası” poliçesi kapsamında Denizbank kredi kartımdan düzenli olarak prim kesintisi yapıldığını fark ettim. Ancak poliçeyi iptal ettirmek için Me...

Metlife tarafından Denizbank işsizlik sigortam kapsamında ödenmesi gereken işsizlik teminatı taksitlerim 45 günden fazla... süredir ödenmiyor. 06.10.2025 tarihinde işsiz kaldım ve poliçem gereği 05.04.2026 tarihi dahil olmak üzere 3 aylık taksit ödemesinin yapılması gerekiyor. Buna rağmen 05.04.2026 ta...

Metlife tarafından Denizbank kredi kartım üzerinden “Kredi Kartı Borcum Güvende” sigortası adı altında bilgim ve onayım ...olmadan poliçe sahibi yapılmışım. Bu sigortaya dair herhangi bir sözleşme, bilgilendirme ya da açık onay vermedim, durumu yalnızca kredi kartı ekstremde yer alan 1.019,18 TL tutarı...

Mart 2026’da Denizbank üzerinden kredi kartı çıkardım. Kart işlemleri sırasında partner kurum olduğunu düşündüğüm Metlif...e Türkiye tarafından “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” poliçesine dahil edildim. Bana, her ay yalnızca kredi kartı borcumun %1’i kadar tutarın sigorta primi olarak kesileceği b...

Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde, sigorta ettiren kurumun Denizbank A.Ş. olduğu ve adıma düzenlenmiş 47598577 po...liçe numaralı “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” bulunduğu anlaşılmaktadır. Bu poliçe kapsamında Denizbank kredi kartımdan düzenli olarak prim kesintisi yapılmaktadır. Ancak po...

Denizbank üzerinden kullandığım kredi ile birlikte Medlife tarafından kesilen sigorta priminin iadesi konusunda mağduriy...et yaşıyorum. İademin IBAN’ıma yatırılacağı söylendi ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 5 iş günü i...

Metlife’ta 5086**19 numaralı hayat sigortası poliçem 13.05.2026 tarihinde y...anlışlıkla açılmıştır. Bu poliçenin bilerek ve isteyerek yapılmış bir işlem...

Metlife nezdinde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem eski hattıma doğrulama kodu gönderdiği için... hiçbir işlem yapamıyorum. Eski hattım artık aktif olmadığı için müşteri temsilcisine de bağlanamıyor, işlem adımlarını tamamlayamıyorum. Telefon numaramı güncellemek için bugün d...

Metlife Emeklilik ve Hayat’ın “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” ürünü ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek isti...yorum. Telefonuma iletilen bir SMS ile birlikte, açık ve net bir onayım olmadan, otomatik olarak adıma bir sigorta poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Herhangi bir imzam, yazılı ya...

Metlife bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı telefon numaram güncel olmadığ...ı için yaklaşık 1 senedir hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemlerinde eski nu...

26 Mart 2026 tarihinde kredi kartımın taksitlendirilmesi için Metlife tarafından arandım. Asıl amacım sadece kartımdaki ...işlemlerle ilgili bilgi almaktı; ancak telefondaki temsilci yaklaşık 45 dakikayı bulan, bitmek bilmeyen bir görüşme ile beni sigortaya zorla ikna etmeye çalıştı. Sürekli konuşarak ...