Metlife Hesabına Erişemiyorum Kayıtlı Telefon Numarası Yanlış
Metlife otomatik katılım kapsamında adıma açılmış bir birikim/emeklilik hesabım bulunduğunu öğrendim, ancak sisteme giriş yapamıyorum. “T.C. ile şifre al” adımlarını izlediğimde, karşıma çıkan telefona doğrulama kodu gönderme ekranında görünen cep telefonu numarası bana ait değil.
Ben bugüne kadar Metlife’tan hiçbir şekilde şifre almadım, kendi telefon numaramı tanımlamadım ve hesabıma erişemiyorum. Kayıtlı görünen telefon numarası tamamen farklı olduğu için ne SMS alabiliyorum ne de sisteme giriş yapabiliyorum.
Metlife sisteminde yer alan telefon numarasının acilen kontrol edilmesini, bana ait olmayan bu numaranın silinerek güncel ve aktif kullandığım cep telefonu numaramın kayda geçirilmesini ve sisteme giriş yapabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Hesabıma güvenli şekilde erişmek, birikim ve haklarımı görebilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













