to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Bireysel Emeklilik Poliçesi İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Metlife üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emelilik poliçemi iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Poliçe numaram 44379564’tür.
Bu poliçeden prim kesintisi yapılmasına rağmen ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de herhangi bir kanaldan iptal işlemini gerçekleştirebiliyorum. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezine ulaşamamak ve basit bir iptal talebinin bile işleme alınamaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Bireysel emeklilik poliçemin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
