to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Hayat Sigortası İptali Sonrası Kesintilerin Devam Etmesi Ve İade Talebi
Denizbank aracılığıyla Metlife hayat sigortası için maaş hesabımdan her ay düzenli olarak kesinti yapılıyor. Bu kesintiler mart ayında başladı ve her ay 900 ile 1200 TL arasında değişen tutarlar maaşım yattığı gün otomatik olarak çekiliyor.
7 Nisan’da Metlife uygulaması üzerinden hayat sigortam için iptal işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen nisan ayından sonra da kesintiler aynı şekilde devam etti. Uygulama üzerinden iptal ettiğim halde poliçenin sonlandırılmaması ve halen maaşımdan kesinti yapılması nedeniyle mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yapmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, bu yüzden ne iptalimin durumunu öğrenebiliyorum ne de kesilen tutarlarla ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Hayat sigortamın derhal tamamen iptal edilmesini ve iptal talebimi oluşturduğum tarihten bu yana maaş hesabımdan yapılan tüm haksız kesintilerin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
