to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzin Almadan Kesilen Sigorta Primleri İadesi
10.07.2026 tarihinde Denizbank kredi kartı ekstremi kontrol ederken, Metlife Sigorta tarafından kredi kartımın 5463 ile biten numaralı kartımdan iznim dışında prim tahsilatı yapıldığını fark ettim. 10 Mayıs – 10 Temmuz 2026 tarihleri arasındaki dönemlerde toplam 3 kez olmak üzere, yaklaşık 1.569 TL tutarında sigorta primi çekildiğini ekstreme yansıyan hareketlerden gördüm.
Konu hakkında bilgi almak için hem Denizbank müşteri hizmetleriyle hem de Metlife Sigorta ile görüştüm. Görüşmelerde, sigortanın ilk 30 gününün ücretsiz olduğu, bu sürenin sonunda prim tahsil edildiği ve bu tutarların iadesinin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ancak bana bu sigorta poliçesiyle ilgili öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, açık rızam alınmadı ve onayım olmaksızın kartımdan düzenli olarak tahsilat yapılmış durumda.
Bilgim ve açık onayım dışında düzenlenen bu sigorta poliçesini kabul etmiyorum. Onayım olmadan kredi kartımdan tahsil edilen tüm sigorta primlerinin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
