Denizbank Ve Metlife BES'de Haksız Kesintiler Ve İade Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Denizbank’ta İzmir Konak şubesinde yeni açılan maaş hesabım üzerinden MetLi...fe BES’e otomatik olarak kaydım yapılmış. Hesabım açıldıktan sonra MetLife
"İlginiz için teşekkür ederim"
Denizbank’ta İzmir Konak şubesinde yeni açılan maaş hesabım üzerinden MetLi...fe BES’e otomatik olarak kaydım yapılmış. Hesabım açıldıktan sonra MetLife

18/12/2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmamın heme...n ardından, bilgim ve onayım dışında Metlife Sigorta tarafından hesabımdan 10.986,49 TL tutarında sigorta ücreti çekildi. Bu sigorta için tarafıma ne açık bir bilgilendirme yapıldı
Ben Hasan Çoruk. Uzun zamandır MetLife uygulamasına ne bilgisayardan ne de mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Şifre ye...nileme işlemini defalarca yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya ve web sitesine giremediğim için poliçelerimi yönetemiyor, özellikle de i

Metlife bireysel emeklilik sisteminde 37355792 poliçe numaralı hesabımı 28 Aralık 2025 Pazar günü iptal ettirdim. Poliçe...min iptali sonrasında yaklaşık 1.800–2.000 TL civarında bir tutarın tarafıma iade edilmesini beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı
"Konu ile alakalı arandım para iadesi yapılacağı iletildi teşekkür ederim"
Metlife Denizbank anlaşmalı ferdi kaza sigortasına yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak ödeme yapıyordum. Bu poliçeyi satark...en telefonda özellikle motor kullandığım için, “motorcusunuz, Allah korusun başınıza bir kaza gelir, kalıcı bir sakatlık olursa en azından ödeme alırsınız” denilerek ürün bu şekild

Denizbank A.Ş. aracılığıyla MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde bulunan 47262927 numaralı işveren katkılı bireysel ...emeklilik planım için ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma talebime ilişkin gerekli evrakları 30.12.2025 tarihinde şirkete eksiksiz şekilde ilettim. MetLife müşteri hizmetleri ile
"Talebimden hemen sonra aranıp tarafıma gerekli bilgilendirme yapıldı ve poliçemin hemen iptali yapıldı. İlgilenen hanımefendiye teşekkür ediyorum."
Metlife’ten geçen ay “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” poliçesi yaptırdım. Bu ay poliçeyi iptal ettirmek için intern...etten “Metlife iletişim” yazarak bulduğum 0 212 314 16 00 numarasını 29.12.2025 tarihinde saat 16:51’de aradım. Telefondaki hanımefendi ilk açtığında sesi çok kısık geldi, “Sesim

Denizbank a. Ş. Üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Metlife’tan 3513...5250 numaralı Uzun Süreli Yıllık Azalan Emekli Hayat Sigortası poliçesini y

Metlife üzerinden işveren katkılı işveren katkılı BES planımı bir türlü iptal edemiyorum. İşten ayrılalı yaklaşık bir ay... oldu ve bu süre boyunca düzenli olarak iptal işlemi yapmayı deniyorum, ancak mobil uygulama üzerinden işlem yaparken “işlem tipine uygun sözleşme değil” şeklinde bir hata alıyorum

Yaklaşık 2 yıldır Metlife Emeklilik ve Hayat üzerinden ferdi kaza sigortam bulunuyor. 18.10.2025 tarihinde Denizli Pamuk...kale’de travertenleri gezerken ayağımın kayması sonucu düştüm ve bu kaza sonrasında hastaneye başvurdum. Yapılan muayene ve tetkikler sonucunda sağ ayağımda düşmeye bağlı kırık old
Metlife bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulama ü...zerinden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş denediğimde numara değişikliği nedeniyle doğrulama yapamıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Müşteri hizmet

Metlife “Kart Borcum Güvende İşsizlik Tazminatı” kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihi...nde işsiz kaldım ve 03.12.2025 tarihinde Metlife uygulaması üzerinden işsizlik tazminatı başvurumu yaptım. O günden bu yana defalarca başvuru yaptım, benden talep edilen tüm doküma


Kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, Metlife Hayat Sigorta tarafından “Borcum Güvende” isimli bir sigorta ürünü ...kapsamında Denizbank kredi kartımdan düzenli tahsilat yapıldığını fark ettim. Yapılan kesintilerin Temmuz 2025 döneminden itibaren başladığı ve her ay yaklaşık 190 TL civarında tah

Metlife Bireysel Emeklilik müşterisiyim. Sistemlerinizde kayıtlı olan eski telefon numaramı artık kullanmıyorum. Telefon... numaram değiştiği için yaklaşık 3 aydır mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden doğrulama kodu alamıyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerinize

Vefat eden babamın hayat sigortaları ile ilgili olarak yaklaşık 40 gün önce noter aracılığıyla Metlife’a ihtarname çekti...m. Aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen bu ihtarnameye herhangi bir yazılı ya da sözlü geri dönüş yapılmadı. Ben de bunun üzerine Metlife müşteri hizmetlerini arayarak, ihtar

Metlife bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 7 ay önce dahil oldum ve bu süre boyunca her ay kredi kartımdan düzenli ol...arak ödeme yapıldı. Bu süreçte sistemde yaklaşık 6.000 TL birikimim oluştu. Bugün sistemden çıkmak istediğimde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ayrılmam durumunda içeride
Metlife’ta bulunan poliçemle ilgili 3.517 TL tutarındaki paramın iadesi konusunda sorun yaşıyorum. 19.12.2025 Cuma günün...den beri iade edilmesi gereken bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Metlife müşteri hizmetlerini aradığımda paramın yatacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine

Yaklaşık 6 aydır Metlife ferdi kaza sigortamla ilgili olarak toplamda 10 kez başvuru yaptım ancak her seferinde hiçbir a...çıklama yapılmadan başvurularım reddedildi. Reddedilme gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aranmak istediğimi belirtmeme rağmen müşteri hi

"Sorunum çözüldü ve poliçe için kartımdan çekilen para iade edildi. Teşekkürler"
Metlife üzerinden Denizbank aracılığıyla yaptırdığım hayat sigortası için 3...-4 gün önce 0850 222 06 38 numaralı hattı arayarak açıkça poliçemin yenilen

Sonu 7498 ile biten DenizBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından "Güve...nde Hayat Sigortası" ve ayrıca "Türkiye Sigorta" adı altında ücret çekildiğini fark ettim. 12 Kasım 2025 tarihinde 986,00 TL, 12 Aralık 2025 tarihinde ise 1.019,18 TL olmak üzere

Denizbank’ın maaş müşterisiyim. Denizbank kredi kartıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Metlife Sigorta aracılığı...yla “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” tanımlanmış. 5 Mayıs 2025 tarihinde başlatılan bu sigorta için dijital olarak onay verdiğim iddia ediliyor ancak ben böyle bir onay kesinl

Metlife Emeklilik ve Hayat bireysel emeklilik sözleşmem için kullandığım hesabım, eski telefon numaram üzerine kayıtlı o...lduğu için yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski hattımı kapatıp yeni hat aldım; bu yüzden doğrulama ve giriş işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşter
Metlife nezdinde anne ve babam adına bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerine ilişkin olarak, vefat sonrasında birikiml...erin ödenmesi sürecinde ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik yaşıyorum. Annemin vefatına ilişkin belgeleri 05 Kasım 2025 tarihinde, babamın vefatına ilişkin belgeleri ise 25 Kasım 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100