Metlife Emeklilik ve Hayat medlife müşteri hizmetleri

9 Ekim’de Metlife BES iptal talebimi müşteri hizmetleri üzerinden online olarak başlattım. Yasal 20 günlük süre dolmasına rağmen hâlâ iptal işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Her aradığımda ise sadece "süreç devam ediyor" şeklinde yanıt veriliyor. İp...

3 gündür Metlife’ın bireysel emeklilik (BES) mobil uygulamasına Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan doğrulama kodu tarafıma bir türlü ulaşmıyor. Defalarca denememe rağmen sistem sürekli arızalı görünüyor ve kod gelmiyor. Aynı şekilde Metlife müşteri hizmetleri de...

04.11.2025 tarihinde Denizbank Kaynarca Şubesi’indeki 5460***********51 numaralı hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan Metlife Hayat Sigortası adı altında, Global Hayat abone numarası 23820135 ile 7.375,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir...

Metlife sigorta kapsamında sahip olduğum tüm sigortalarımı müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirmeme rağmen, hala hesabımdan ücret kesintisi yapılmaya devam ediyor. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetlerinden “iptal edildi” şeklinde bilgi verilmişti, ancak buna rağmen hiçbir gerekçe olmadan üc...

02.01.2025 tarihinde Metlife Metlife Müşteri Hizmetleri Telesatış bölümünden eşime ve kızıma tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Daha öncesinde eşim için Metlife internet sitesi üzerinden yıllık 10 adet ayakta tedaviyi içeren poliçe için ücretleri kontrol ettim. Daha sonra kızıma da yaptırmak is...

Metlife Emeklilik ve Hayat’tan Ferdi Kaza Sigortası poliçem (No: 28468486) bulunmaktadır. Prim ödemelerimi düzenli olarak şirketin kurumsal hesabına havale yoluyla yapıyor, dekontları da e-posta ile iletiyorum. Son olarak bir kaza geçirdim ve poliçemdeki Haftalık Sakatlık Geliri teminatından yararla...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 6085) üzerinden, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası adı altında Eylül 2024 - Eylül 2025 tarihleri arasında toplam 3.478,22 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Ayrıca, mobil bankacılık üzerind...

16.08.2025 tarihinde Çanakkale’de geçirdiğim kaza sonrası sahip olduğum Metlife Emeklilik ve Hayat Ferdi Kaza Sigortası kapsamında benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hem kargo hem de mail yoluyla ilettim. Kazadan sonra uzun süre beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Metlife Sigorta’dan yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçemle ilgili ödeme yapılmaması sorunu yaşamaktayım. Poliçe numaram: 36823328. Yaşadığım bu sorun yeni başladı ve henüz herhangi bir ödeme tarafıma ulaşmadı. Ödeme talebimle ilgili olarak Metlife’a e-posta yoluyla başvurdum. Müşteri hizmetler...

Metlife BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşme no: 61238882 ile ilgili olarak sistemden çıkmak ve mevcut bakiyemi almak istiyorum. Ancak ilgili numarayı aradığımda, operatör kayıtlı numarama şifre gönderildiğini söylüyor fakat hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Şifre gelmediği için telefondan iptal i...

Denizbank Gold kredi kartımın ekstresini incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan her ay 265,00 TL tutarında Metlife’ın “Kart Borcum Güvende” ürünü kapsamında toplamda 6 kez kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kartımın son dört hanesi 7523’tür. Bu kesintiler Nisan 2025’ten itibaren başlamış olup, t...

27.09.2025 cuma sabahı, annem i**d**adına Metlife hayat sigortası poliçesini müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettik. İki poliçenin iptalinden sonra, 60.000 TL tutarındaki iadenin 3 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımızda, sürenin yeniden başladığı ve çarşamba gününe kadar ö...

Denizbank Üretici Kart kullanıcısıyım. 13 Temmuz ile 7 Eylül tarihleri arasında kredi kartı harcamalarım sonrasında, Metlife üzerinden bilgim dışında iki ayrı hayat sigortası poliçesi (22475656 ve 36355057 numaralı) oluşturulmuş ve toplam 17.247,05 TL tutarında borçlandırılmışım. Bu işlemlerle ilgil...

Metlife bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 4 gün önce çağrı merkezi üzerinden talepte bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından talebimin alındığı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen fon satışı gerçekleşmedi ve sözleşmem hâlâ aktif görünüyor. Bu nedenle birikimlerimin iadesini de alamıyo...

Yaklaşık 10 yıldır Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Bu süreçte özellikle fon değişikliği konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Web sitesi arayüzü oldukça yavaş ve kullanışsız; fon değişikliği işlemi pratik bir şekilde yapılamıyor, hatta arayüzdeki sorunlar nedeniyle bu işlem çoğu zaman mümkü...

01.09.2025 tarihinde Metlife müşteri hizmetleri ile yapılan görüntülü görüşme sonucunda 39621741 numaralı hayat sigortası poliçesi tarafıma satıldı. Ancak bu sigortayı kullanmak istemiyorum ve poliçenin iptal edilerek, ödediğim 81 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İpta...

17 Nisan 2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak Metlife Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Sigorta yapılırken, iptal etmem durumunda tüm ücretin iade edileceği bilgisi verildi. 2 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak poliçemi iptal ettim. Ancak bugüne kadar toplamd...

Metlife bireysel emeklilik otomatik katılım sözleşmemi iptal ettim ve ödememin yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini başlattım. Sistem üzerinde ödemenin yapılmış olarak göründüğü söylendi, ancak tarafıma herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu süreç...

Geçen ay Denizbank Kocaeli Çayırova Şubesi’nden aldığım kredi kartını kullanmaya başladım. 24 Ağustos 2025 hesap kesim tarihinde, internet bankacılığı üzerinden ekstreye baktığımda, Metlife Kart Borcum Güvencede adı altında bilgim dışında 90,73 TL tutarında bir harcama yapıldığını gördüm. Şunu özell...

Medlife Standart Emeklilik Planı kapsamında, 2024 Nisan ayında Denizbank İzmir Bornova Şubesi aracılığıyla bireysel emeklilik poliçesi yaptırdım. 9 Ağustos’ta erken çıkış yapmak için başvuruda bulundum ve başvurum kabul edildi. Ancak, 5 yıldan önce ayrıldığım için yönetim gideri adı altında yatırdığ...