Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zorunlu Sigorta Poliçeleri Ve İptal Engeli: Prim İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
15 Aralık 2025 21:31
840
Mücahit'in Teşekkür Mesajı
“İletişime geçtiler. Poliçenin iptal olduğunu belirttiler. Ücret iadesi banka hesabıma yapıldı. Teşekkürler”

Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden 15.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma Metlife Hayat Sigortası poliçesi ve işsizlik sigortası fiilen zorunlu tutuldu, bu ürünler için ayrıca onay tercihi yapmama imkan tanınmadı.

Hayat ve işsizlik sigortası poliçelerini iptal ettirmek ve tarafımdan tahsil edilen primlerin iadesini istiyorum. Ancak ne Burgan Bank On Dijital Bankacılık müşteri hizmetleri üzerinden ne de Metlife firmasının mobil uygulaması üzerinden bu sigortaların iptaline yönelik herhangi bir seçenek sunulmamaktadır.

Metlife tarafından düzenlenen söz konusu hayat sigortası ve işsizlik sigortası poliçelerimin iptal edilmesini ve bu kapsamda ödemiş olduğum primlerin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 08:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mücahit
Mücahit
17 Aralık 2025 12:49

24 saat geçmiş olmasına rağmen hala çözüme dair bir dönüş yapılmadı.

18 Aralık 2025 14:44

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mücahit
Mücahit
18 Aralık 2025 18:32

İletişime geçtiler. Poliçenin iptal olduğunu belirttiler. Ücret iadesi banka hesabıma yapıldı. Teşekkürler

Mücahit
Mücahit
18 Aralık 2025 18:32

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ekim 2025 22:52
2.277
5
Endercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2025 15:05
1.820
"İade işlemi gerçekleşti çok memnun oldum teşekkürler"
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2024 15:26
1.351
"Firma benimle iletişime geçip talebimi olumlu sonuçlandırdı. İlgileri için teşekkür ederim"

profile
13 Haziran 2025 22:20
827
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Haziran 2025 20:22
2.085
"İlgili arkadaşlara teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz