to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife Otomatik Katılım kapsamında, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde iş yerim üzerinden otomatik olarak bireysel emeklilik sistemine dahil edilmişim ve son 2 aydır maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılıyor. Bu süreçte toplamda yaklaşık 1.570 TL param kesildi ve bu üyeliği kesinlikle istemiyorum.
Aynı konuyla ilgili olarak Metlife müşteri hizmetleri mail adresine iki kez e-posta gönderdim. İlk mailime dönüş yapılmasının üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri olarak belirtilen mail adresine yazmama rağmen yanıtsız bırakılmam, sorunumun çözümü için illa telefonla aramak zorunda bırakılmam hem zaman kaybı hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.
Uygulamanıza girmeye çalıştığımda SMS doğrulama istiyor, ancak telefonuma SMS gelmediği için hesabıma erişemiyor, sistem üzerinden de hiçbir işlem yapamıyorum. Böylece hem sisteminize ulaşamıyorum hem de istemediğim halde kesintiler devam ediyor.
Mail üzerinden gerekli tüm bilgileri zaten ilettim ve mail talep numaram 14028151 olarak görünüyor. İstemediğim bu üyeliğin acilen iptal edilmesini, otomatik katılım sözleşmemin sonlandırılmasını ve maaşımdan kesilen yaklaşık 1.570 TL tutarındaki katkı paylarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma e-posta üzerinden yazılı bilgilendirme yapılmasını ve bundan sonraki dönemlerde iznim olmadan herhangi bir kesinti yapılmamasını istiyorum.
Metlife tarafından bana danışılmadan bireysel emeklilik sigortası yapılmış ve maaşımdan 600 TL çekilmiştir. Metlife uygulamasına girmeye çalıştığımda ne giriş yapabiliyorum ne de şifre veya SMS alabiliyorum. Telefon numarasını aradığımda ise müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. T.C. kimlik...
1 Eylül tarihinde Metlife bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, Temmuz ve Ağustos aylarına ait toplam 1.780 TL + 1.092 TL tutarındaki param hesabıma yatırılmadı. Üstelik aboneliğim iptal olmasına rağmen maaşımdan yine kesinti yapılmış. Müşteri hizmetler...
Metlife bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 7–8 ay boyunca ödeme yaptım. İlk aylarda aylık 800 TL, son iki ay ise 1.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 6.600 TL katkı payı ödedim. Borçlarım nedeniyle sistemden çıkmak zorunda kaldım. Yaklaşık iki hafta önce çıkış talebi oluşturdum ve 27.11.2025 t...
Metlife bireysel emeklilik hesabıma uzun zamandır erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdim, ancak sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gönderiliyor. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, hiçbir işlem yapamıyor ve bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat be...
Metlife bireysel emeklilik hesabımı 1 Kasım 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Sistemde yalnızca 3 ay kaldım ve müşteri numaram 38940107’dir. Hesabımı kapattıktan sonra tarafıma sadece 1040 TL ödeme yapıldı, yaklaşık 7500 TL ana param ise “yasal kesinti” adı altında kesildi. Devlet...
Yorumlar