to read complaints and reviews, or file yours.5 Aydır Sonuçlanmayan Tazminat Süreci Mağduriyeti
Metlife üzerinden Denizbank aracılığıyla yaptırmış olduğum ferdi kaza sigortam kapsamında geçirdiğim kaza sonucu engelli kaldım. Bu durum sonrası şirketten tazminat talebinde bulundum ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Metlife müşteri hizmetleri benden engelli raporu, epikrizler ve doktor beyanını talep etti, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak kendilerine ilettim. Buna rağmen her aradığımda dosyamın sadece “inceleniyor” aşamasında olduğu söyleniyor ve somut bir ilerleme veya net bir bilgi verilmiyor.
Tüm belgeleri tamamlamış olmama rağmen 5 aydır sonuç alamamam hem mağduriyetimi hem de sürece olan güvenimi ciddi şekilde sarsmış durumda. Dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim tazminatın ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hiç gelişme yok oyalama var
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Amaç oyalamak başka bir şey değil insanların umutlarını yok ediyorsunuz
Kalçama protez takıldı sol ayak bileğim ve sağ kol kırıldı 6 çalışamadım 60 yaş kalçaya takılan protez sizinle yaşar oradaki karar veren yetkililer bunu bilmiyormu köpek ısırmasına tazminat ödenir ( bunu yapmışsınız ) şikayetlerde okudum hareket kabiliyetimin yüzde 25 i kaybetmiş im buna rağmen nasıl bir yaklaşım amaç ödeme yapmamak sadece almak üzerine mi dir anlamış değilim bunu da dikkate alırsınız umarım tekrar inceleyip ödeme talep ediyorum
