Metlife Emeklilik Ayrılma Talebimin Uzun Süre Beklemesi Mağduriyet
Denizbank A.Ş. aracılığıyla MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde bulunan 47262927 numaralı işveren katkılı bireysel emeklilik planım için ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma talebime ilişkin gerekli evrakları 30.12.2025 tarihinde şirkete eksiksiz şekilde ilettim.
MetLife müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sürecin 20 iş günü süreceği bilgisi verildi; ancak mevcut durumda iş akdimin işveren tarafından feshedilmesi nedeniyle herhangi bir aktif gelirim bulunmamaktadır ve bu kadar uzun bir süre beklemek benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. 4632 sayılı Bireysel Emeklilik Tasarruf ve Yatırım Sistemi Kanunu kapsamında tanınan 20 iş günü süresinin farkında olmakla birlikte, gelirim olmaması nedeniyle sürecin bu azami süreye yayılmadan, mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
47262927 numaralı işveren katkılı planım için CİMER ve Emeklilik Gözetim Merkezi üzerinden mağduriyet bildirimi de yaptım ve bu kapsamda dosyamın önceliklendirilmesini özellikle rica ediyorum. Mevzuata aykırı özel bir talebim bulunmamakta olup, işveren katkılı planımdan ayrılma sürecimin aciliyetimin dikkate alınarak önceliklendirilmesini, işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














