to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Ve Haksız Prim Kesintisi Mağduriyeti
Denizbank üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Metlife Sigorta tarafından 2 Eylül 2025 tarihinde adıma sigorta poliçesi düzenlenmiş ve Eylül ayından bu yana hesabımdan düzenli olarak prim kesintileri yapılmıştır. Bu sigortadan haberim olmadığı için herhangi bir sözleşme, bilgilendirme mesajı ya da açık onay vermedim. Buna rağmen bana mobil bankacılık üzerinden onay verdiğim iddia edilmektedir, ancak ben böyle bir sigortaya kesinlikle onay vermedim ve böyle bir onay işlemi yapmadım.
Kesintileri, 1549 TL tutarındaki son işlemle birlikte yalnızca bu ay fark ettim ve toplamda yaklaşık 2.000 TL’nin üzerinde bir prim çekildiğini gördüm. Bunun üzerine bugün önce Denizbank’ı aradım, bankadan bu işlemle ilgili kendilerinin bilgisi olmadığı, Metlife Sigorta ile görüşmem gerektiği söylendi ve Metlife’ın iletişim bilgileri tarafıma verildi.
Ardından Metlife Sigorta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 2 Eylül itibarıyla sigortaya onay vermiş olduğum, 30 günlük itiraz süresini geçtiğim için de hiçbir şekilde iade yapılamayacağı belirtildi. Bilgim dışında açılan bu poliçeye onay verdiğimi ispatlayamadıkları halde, sadece sistemlerinde “onay verilmiş” göründüğünü söyleyerek para iadesi talebimi kesin bir dille reddettiler.
Metlife Sigorta ve Denizbank iş birliğiyle, haberim ve açık onayım olmadan usulsüz bir şekilde hesabımdan prim kesintisi yapıldığını düşünüyorum. Bilgim dışında açılan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen tüm primlerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetim sonuçsuz kalırsa CİMER dahil tüm yasal mercilere başvuracağımı ve hukuki yollara gideceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
Denizbank üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Metlife Sigorta tarafından 2 Eylül 2025 tarihinde adıma sigorta poliçesi düzenlenmiş ve Eylül ayından bu yana hesabımdan düzenli olarak prim kesintileri yapılmıştır. Bu sigortadan haberim olmadığı için herhangi bir sözleşme, bilgilendirme mesajı ya da açık onay vermedim. Buna rağmen bana mobil bankacılık üzerinden onay verdiğim iddia edilmektedir, ancak ben böyle bir sigortaya kesinlikle onay vermedim ve böyle bir onay işlemi yapmadım.
Kesintileri 1549 TL tutarındaki son işlemle birlikte yalnızca bu ay fark ettim ve toplamda yaklaşık 2.000 TL’nin üzerinde bir prim çekildiğini gördüm. Bunun üzerine bugün önce Denizbank’ı aradım, bankadan bu işlemle ilgili kendilerinin bilgisi olmadığı, Metlife Sigorta ile görüşmem gerektiği söylendi ve Metlife’ın iletişim bilgileri tarafıma verildi.
Ardından Metlife Sigorta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 2 Eylül itibarıyla sigortaya onay vermiş olduğum, 30 günlük itiraz süresini geçtiğim için de hiçbir şekilde iade yapılamayacağı belirtildi. Bilgim dışında açılan bu poliçeye onay verdiğimi ispatlayamadıkları halde, sadece sistemlerinde “onay verilmiş” göründüğünü söyleyerek para iadesi talebimi kesin bir dille reddettiler.
Metlife Sigorta ve Denizbank iş birliğiyle, haberim ve açık onayım olmadan usulsüz bir şekilde hesabımdan prim kesintisi yapıldığını düşünüyorum. Bilgim dışında açılan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen tüm primlerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetim sonuçsuz kalırsa CİMER dahil tüm yasal mercilere başvuracağımı ve hukuki yollara gideceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Siz neyinize güvenerek insanların bilgisi dışında hiçbir arama teyit ya da banka onayı olmadan hayali poliçeler hazırlayıp insanların kartlarından hatta banka ekstresine yansımadan para alabiliyorsunuz ve bana defalarca hukuki yollara başvurabilirsiniz diyede çok ozguvenlisiniz paramın iadesini istiyorum yoksa size haksiz kazanç sağlamaktan dolandırıcılıktan suç duyurusunda bulunacağım
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çok sorumsuz insanlar hep işleri güçleri yanıltıcı kaçamak yanıtlar. Asla mağduriyetizle veya yaşadığınız hukuki yasal haklarla ilgilenmezler tek işleri sizi mağdur etmektir ki kazançları olsun