to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır Metlife Hayat Sigortası poliçemle ilgili müşteri hizmetleri hattından hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Eski cep telefonu numaramı değiştirdim ancak sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem yapmak istediğimde sistem “Sistemde kayıtlı cep telefonunuza şifre gönderilmiştir” uyarısı veriyor ve şifre eski numarama gittiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle hayat sigortası poliçemle ilgili temel işlemlerimi bile gerçekleştiremiyorum.
Poliçe/müşteri numaram 32**96/1’dir. Güncel cep telefon numaramın Metlife sistemlerinde güncellenmesini ve müşteri destek hattı üzerinden tüm işlemlerimi sorunsuz yapabilmeyi talep ediyorum.
Metlife hayat sigortası poliçemle ilgili yaklaşık 2 aydır cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Numara güncelleme işlemi sırasında doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hem internet sitesi hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden denemem...
Metlife’tan aldığım hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (yaklaşık 20 kez) hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sesli yanıt sisteminde SMS gönderilmiyor, bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamadan telefon numaramı kon...
Metlife bireysel emeklilik hesabıma uzun zamandır erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdim, ancak sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gönderiliyor. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, hiçbir işlem yapamıyor ve bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat be...
Metlife bireysel emeklilik üyesiyim ve yaklaşık 9 yıldır BES hesabım bulunuyor. Yaklaşık 4 yıl önce telefon numaramı değiştirdim. 02/10/2025 tarihi it...
Yorumlar