to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife tarafından İş Bankası kartımdan “Kartım Güvende” sigorta ürünü için kesinti yapılıyor. Yaklaşık bir haftadır bu sigortayı iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum.
Bankayla görüştüğümde, iptal işlemi için Metlife ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Metlife müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen bağlanamıyorum ve bu nedenle iptal talebimi iletebileceğim herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Kartımdan harcamaya göre değişen ve yüklü sayılabilecek tutarlarda prim kesintisi yapılıyor, fakat ben artık bu sigortayı devam ettirmek istemiyorum. Sigortamın, herhangi bir ek işlem ya da oyalamaya gerek kalmadan ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Denizbank kredi kartım üzerinden, Metlife “Kartım Güvende” sigortası kapsamında kart harcamalarıma göre değişen tutarlarda prim tahsilatı yapılıyor. Bu sigortanın tamamen iptal edilmesini istiyorum ve bu konuda bir haftadır uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum.
Bugün yeniden iptal talebimi ilettim, tarafıma geri dönüş yapıldı ancak işte olduğum için o anda telefonu açamadım. Daha sonra tekrar aranmama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve talebimi net olarak iletebileceğim kimseye bağlanamıyorum.
Kartımdan artık bu sigorta kapsamında prim çekilmesini istemiyorum. Kartım Güvende sigortasının derhal ve tamamen iptal edilmesini, gün içinde acilen aranarak talebimin alınmasını ve süreç hakkında net, yazılı ve sözlü şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Metlife’in kartım güvende sigortası kapsamında yaklaşık 1 yıldır kart harcamalarıma göre değişen tutarlarda prim tahsilatı yapılıyor. Bu sigortanın tamamen iptal edilmesini istiyorum ve bu konuda bir haftadır uğraşıyorum.
Bugün tekrar iptal talebimi ilettim, tarafıma geri dönüş yapıldı ancak işte olduğum için telefonu açamadım. Daha sonra tekrar aranmama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve talebimi net bir şekilde iletebileceğim kimseye bağlanamıyorum.
Kartımdan artık bu sigorta kapsamında prim çekilmesini istemiyorum. Kartım güvende sigortasının derhal ve tamamen iptal edilmesini, gün içerisinde acilen aranmayı ve süreç hakkında net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Metlife’tan aldığım hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (yaklaşık 20 kez) hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sesli yanıt sisteminde SMS gönderilmiyor, bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamadan telefon numaramı kon...
Metlife tarafından hiçbir onayım ve iznim olmadan, tamamen bilgim dışında Denizbank’a ait 4055 ile biten kredi kartımdan 'Kart Borcum Güvende Sigortası' adı altında yaklaşık 6 aydır toplamda 1.500 TL prim kesintisi yapılmaktadır. Bu durumdan tamamen tesadüfen, hesap hareketlerimi kontrol ederken hab...
Metlife’ın Denizbank üzerinden yapılan Kart Borcum Güvende poliçesini iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum; sürekli otomatik yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve talebimi iletemiyorum. Poliçenin iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen ücretlerin de taraf...
Metlife tarafından Denizbank kredi kartıma tanımlanan “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” için herhangi bir başvuru yapmamama rağmen bugün adıma sigorta başvurusu yapıldığını fark ettim. Ben bu sigortayı talep etmedim, onay vermedim ve bilgilendirilmedim. Şu an için hesabımdan ya da kartımdan her...
Yorumlar