to read complaints and reviews, or file yours.2023 model Mercedes-Benz C200 aracımın hâlâ devam eden 2+2 yıllık garantisine rağmen, Ocak 2025’ten bu yana kronik bir d...ireksiyon kutusu arızası yaşamaktayım. Direksiyon kutusundaki bu sürekli tekrarlayan sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Bu arıza nedeniyle aracımı Mercedes-Benz yetkili s
5 Haziran’da Mercedes e180 model aracımla bir kazaya karıştım. Kusur oranı yüzde 89’a 8 olacak şekilde karşı taraf aleyh...ine belirlendi ve hasarımın karşı tarafın sigortası olan hepiyi Sigorta tarafından karşılanmasına onay verildi. Ancak bu onaya rağmen üzerinden 15 gün geçtiği halde hepiyi Sigorta
2025 model Mercedes c200 aracımı 21 Mayıs’ta ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk günden bu yana Mercedes me ...özelliği sürekli offline görünüyor ve hiç kullanamadım. 12 Haziran’da Samsun Mengerler yetkili servisinden 15 bin km bakım için randevu aldım ve aynı zamanda Mercedes me’nin offlin
Mercedes-Benz b 180 aracımın ön camı kırıldığı için 28.04.2026 tarihinde İstanbul’daki Mercedes-Benz Gülsoy servisine ka...sko üzerinden cam değişimi yapılması için başvuru yaptım. Ancak dosya ancak 15 gün içinde açılabildi ve bu süre boyunca hasar danışmanına mail, mesaj ve telefon yoluyla kesinlikle
W1N9M0CB4RN059957 şasi numaralı, 01y6200 plakalı Mercedes eqb 250+ aracım için yaklaşık 1 ay önce Mercedes müşteri temsi...lcisi tarafından telefonla arandım. Aracımın bataryasında üretim hatası olduğu, yangın riski taşıdığı ve bu nedenle aracın geri çağrılarak bataryasının değiştirileceği bilgisi veri
Mercedes Cla 180 d aracımın tüm servis geçmişine ulaşmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu bilgiye erişemiyorum. 16 Mar...t 2026 tarihinden beri uğraşmama rağmen sonuç alamadım. Bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı için il dışına gitmem gerektiği söyleniyor, fakat ben yalnızca geçmiş servis kayıtla
Mercedes-Benz Türkiye’den satın aldığım eqb 250+ model aracım için “Geri Çağırma - 4794004 Batarya Değişimi” konulu bir ...mail aldım. 17.02.2026 tarihinde ilk bilgilendirme yapıldı ancak yaklaşık 2 aydır batarya değişimiyle ilgili net bir tarih, plan veya takvim paylaşılmadı. Her görüştüğümde sadece “
2020 model Mercedes EQC 400 aracım henüz sadece 18.000 km’deyken motor arızası verdi. Aracı götürdüğüm yetkili servis, e...lektrik motorunun komple değişmesi gerektiğini, bunun da yaklaşık 630.000 TL + KDV tutarında olacağını iletti. Motorun Almanya’dan geleceği, hatta yeniden üretileceği ve bu sürecin
2020 model Mercedes‑Benz EQC marka aracım yaklaşık 36.000 km’deyken Denizli Çeşmeliler yetkili servisine götürdüm. Araçt...a bataryaya fazla voltaj geldiği, batarya değişimi gerektiği ve bunun için yaklaşık 130.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Aracın garantisinin bittiği, ithal olduğu için de bu ücret
Mercedes‑Benz C 200d FL AMG aracımı 10.10.2025 tarihinde Ankara‑Konya Yolu üzerindeki Mercedes‑Benz Koluman servisine yı...llık bakım ve alt takımdan gelen ses şikayeti ile bıraktım. Aracımın yıllık bakımı yapıldıktan sonra test edildiğini ve direksiyon kolonunda problem tespit edildiğini belirttiler.
2024 yılında sıfır olarak almış olduğum Mercedes E180 AMG aracım şu an sadece 20.000 kilometrede olmasına ve hiç uzun yo...l yapmamama rağmen lastiklerde kabarma sorunu ortaya çıktı. Araçta takılı olan Pirelli lastiklerdeki bu sorun güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokmaya başladı. Sorun ortaya çık
Mengerler Mercedes Adana’ya GL‑C 180 aracımı motor arıza ışığı yandığı anda, sorunu fark eder etmez götürdüm ve araç yak...laşık bir haftadır serviste bekliyor. Serviste, aracın bir buçuk‑iki ay kadar kalabileceği söylendi; ancak buna rağmen ikame araç verilmeyeceği, ellerinde araç olmadığı ifade edild
2021 model Mercedes Benz C200 W206 4Matic AMG sahibiyim. Aracımı 25.09.2025 – 14.10.2025 tarihleri arasında Milas Menger...ler Mercedes bayisine, yaklaşık 20 gün süren bir servis-tamir işlemi için teslim ettim. İşlem kasko firması üzerinden yapıldı ve yaklaşık 53.000 TL’lik bir onarım gerçekleştirildi.
13.10.2025 tarihinde Koluman Sancaktepe bayisinden Mercedes-Benz c200 4Matic aracım için sağ ayna iç camı siparişi verdi...m ve 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak aracım kaza yaptığı için ürünü teslim almadım, parça halen bayide bekliyor. Bu nedenle ücret iadesi talep ettim fakat hem bayi hem de genel merke
Mercedes-Benz Finansal Hizmetler’den sıfır araç aldım ve kredi işlemlerimi ...9 ay vadeli olarak başlattım. İlk taksitimi ödedim, ancak kalan taksitlerim
2024 Kasım ayında C 200 AMG kasa Mercedes aldım. Aracımın farı bozuldu, servise götürdüm. Garanti kapsamına girdiğini sö...ylediler. Sonra Mercedes Benz'e mail gönderdiler. Bu konu için garanti kapsamına girmiyormuş diye dönüş almışlar. Şu anda ne yapmalıyım, mahkemeye mi vermeliyim?
W206 2023-2025 modellerinde orta ekran çerçeve güneş altında ayrılıyor. Mercedes yetkilileri tarafından tarafıma ücretli... bir şekilde yedek parça göndermelerini talep ediyorum. 4.5m ödediğimiz aracın düştüğü duruma bakar mısınız? İletişim adresinden veya mail aracılığı ile ödemesini yapıp ilgili yede
14 Haziran 2025 tarihinde Mercedes Benz online store dan araç rezerve ettim haziran kampanyası %6 indirim olduğu için. T...emmuz ilk haftası geçti. Araç hala ortada yok ve fiyatta 183 bin gibi büyük bir rakam oynaması var bunu mail ile bildirdiler. Sipariş tarihi 7 Temmuz görünüyor ama rezerve tarihi 1
Merhabalar, 16.05.2025’te Mercedes Benz’den Türkiye’den araç aldım. 10-12 gündür aracın faturası kesilmedi. Bir haftadır... arıyorum, form dolduruyorlar, mail atıyorlar, 'geri dönüş sağlayacağız' diyorlar fakat kimse dönüş sağlamıyor. Benzer bir durum başına gelen var mı, nasıl bir yol izlemeliyim?
Merhaba, Mart 2025 ayında Mercedes Benz Düzce Hasmer Oto'dan aldığımız GLB model araçta bir boya sorunu gördük. Durumu ...ilgili yerlere bildirdik ama Mercedes Benz, sorunun sonradan benim tarafımdan yapıldığını söyledi. Sorun, boya üzerinde çizik vesaire değil, boya hatası; tamponda boya üzerinde bir
Hassoy Yetkili Servisi'nde defalarca sorun yaşayıp mağdur olmama rağmen, Mercedes Benz Türkiye'ye defalarca mail ve tele...fon yoluyla şikayette bulunmama rağmen çözüm odaklı tarafıma dönüş yapmıyorlar. Yetkili serviste değiştirilen parçayı garantiye almıyorlar. Değiştirdikleri parçanın arızalı olması
27 Aralık 2024 tarihinde aracımın ilk bakımını gerçekleştirmek üzere Mercedes-Benz Gelecek Otomotiv servisine başvurdum.... Servis danışmanım E*** Bey ile görüşmeye başladım. E*** Bey, başlangıçta oldukça nazik ve ilgili bir şekilde davrandı ve bana, "Her ne olursa olsun araç ile ilgili olarak cep numa
Mercedes müşteri iletişim merkezi adı var, kendisi yok. Serviste yaşadığım olumsuz süreç için yedi defa mail yazdım, bir... defa yurt dışı adreslerine yazdım, telefon görüşmeleri yaptık. Asla konuyu anlamaya veya çözmeye çalışan bir çabalarını göremedim. Bu, ya konuyu anlamadıklarını ya da umursamadıkl
