Batarya Değişiminde Belirsizlik Ve Satışta Engel

Mercedes-Benz Türkiye’den satın aldığım eqb 250+ model aracım için “Geri Çağırma - 4794004 Batarya Değişimi” konulu bir mail aldım. 17.02.2026 tarihinde ilk bilgilendirme yapıldı ancak yaklaşık 2 aydır batarya değişimiyle ilgili net bir tarih, plan veya takvim paylaşılmadı. Her görüştüğümde sadece “en kısa sürede” denilerek geçiştiriliyorum, herhangi bir somut bilgi verilmiyor.

Bu belirsizlik nedeniyle aracımı kimseye satamıyor, aracımı yenileyemiyorum. Hem geri çağırma süreci devam ediyor hem de ne zaman sonuçlanacağı belli olmadığı için aracı elden çıkarma şansım kalmıyor. İki aydır net bir tarih alamamak, Premium bir markadan beklediğim şeffaflık ve ciddiyetle bağdaşmıyor.

Mercedes-Benz Türkiye’den beklentim, ya aracımı güncel piyasa değerinden geri almaları ya da en geç 1 hafta içinde batarya değişimini gerçekleştirip süreci tamamlamalarıdır. Uzayan bu belirsizliğin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir takvim sunulmasını talep ediyorum.