to read complaints and reviews, or file yours.Şirketimiz adına Kasım 2025’te Kayseri’deki Mercedes Yiğitler bayisinden Mercedes A200 AMG model aracını satın aldık. Am...acımız aracı deneyip memnun kalmamız halinde diğer araçlarımızı da Mercedes’ten almak idi. Ancak yaşadığımız süreç, Mercedes tercihimizin ne kadar hatalı olduğunu bize gösterdi. H
19.02.2026 tarihinde sıfır kilometre Mercedes-Benz Cla 350 elektrikli araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana çok... ciddi sorunlar yaşıyorum ve ne yazık ki hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. İlk olarak cam sileceklerinde problem yaşadım, iki defa değiştirilmesine rağmen sorun giderilme
25.06.2026 tarihinde Düzce Merkez’de, Hasmer’den aldığım 2025 model Mercedes eqb 250 aracımın ön cam ile sunroof arasınd...aki bölmedeki cam, herhangi bir çatlama belirtisi olmadan aniden tuzla buz olacak şekilde dağıldı. Bu parçanın, özellikle güneş ve kış şartlarında sürekli ısıya maruz kalan bir böl
Mercedes GLB200 4Matic AMG+ aracımın ön camında oluşan çatlakla ilgili olarak 25.06.2026 tarihinde Gaziantep Koluman İpe...kyolu servisini arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm görevli, işlemin Koluman Aktoprak servisinde yapılacağını ve aracı oraya götürmem gerektiğini söyledi. Süreci sorduğ
Türkiye Sigorta’dan muafiyetsiz kasko poliçesi satın aldım. 09.06.2026 tarihinde 2022 model Mercedes c200 aracımın ön ca...mı çatladığı için yetkili Mercedes servisine başvurdum ve hasar kaydı açıldı. Poliçemin muafiyetsiz olmasına rağmen, şirket işçilik bedelinde kısmi ödeme yapıyor. Yetkili servis ö
Ocak 2025’te Hastalya Mercedes Denizli bayisinden sıfır olarak aldığım 2024 model Mercedes EQB AMG aracımın ön cam ile s...unroof camı arasında yer alan cam parçası 17.02.2025 tarihinde kendiliğinden çatlayarak adeta tuzla buz olmuş durumdaydı. Bunu da ancak bir arkadaşım uyarmasıyla fark edebildim; ak
Mercedes-Benz b 180 aracımın ön camı kırıldığı için 28.04.2026 tarihinde İstanbul’daki Mercedes-Benz Gülsoy servisine ka...sko üzerinden cam değişimi yapılması için başvuru yaptım. Ancak dosya ancak 15 gün içinde açılabildi ve bu süre boyunca hasar danışmanına mail, mesaj ve telefon yoluyla kesinlikle
Mercedes glb200 model aracımın ön camı birkaç hafta önce çatladı. Bu özel bir cam olduğu için kasko üzerinden değişim ya...pılması ve camın siparişle getirilmesi gerektiğini öğrenince, 24 Nisan’da Samsun Mengerler yetkili servisini arayarak başvuru yaptım. Benden istenen tüm belgeleri o gün WhatsApp üz
28.10.2025 tarihinde aracımın ön camında çatlama meydana gelmiştir. Bu durum üzerine Aralık 2025 tarihinde cam değişimi ...işlemi için Koluman Aksaray yetkili servisine başvuruda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılamamış ve mağduriyetim devam etmek
10.03.2026 tarihinde rutin bakımı gelen 2024 model Mercedes glb 200 aracımız için Mengerler Ankara’yı arayarak randevu o...luşturduk ve telefonda bakım için 21.000 TL civarında bir fiyat bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki servise gittik. Servise gittiğimizde, telef
2014 model Mercedes-Benz b180 sahibiyim. Aracımın cam düğmelerinin üzerindeki kaplamaların tamamına yakını soyulmuş duru...mda. Aynı şekilde aracımın dörtlü flaşör düğmesinin üzerindeki kaplamada da ciddi soyulmalar mevcut. Yaklaşık 4 yıldır bu sorunlarla yaşıyorum ve zamanla daha da kötüye gitti. Düny
30 Ocak 2026 tarihinde saat 09.08’de Hasmer Mercedes Düzce servisine glb model aracımın yıllık bakımı için gittim. Aracı... teslim ederken özellikle cam sileceklerinden ses geldiğini ve klima fanını üst seviyeye aldığımda ciddi bir ses oluştuğunu belirttim. Buna rağmen araç yaklaşık 9 saat serviste kal
2025 Şubat'ta trafiğe çıkışlı, hâlen garanti kapsamında olan Mercedes A200 aracımın cam silecek lastikleri rahatsız edic...i bir ses çıkararak camı siliyor. Aynı güzergahta kullandığım, eşimin Renault Clio aracına aldığım basit ve ucuz silecekler sessiz çalışırken, Mercedes marka bir araçta böyle bir s
Mercedes-Benz CLA 350 4matıc model aracı Gaziantep bayisinden satın aldım. Araç sipariş mektubunda Pdd paketinin mevcut ...olduğu açıkça belirtiliyordu. Şirketin internet sitesinden Pdd paket içeriğini kontrol ettiğimde "Superscreen" adı verilen yolcu tarafı ekranının bu pakete dahil olduğunu gördüm; a
2021 model Mercedes Benz C200 W206 4Matic AMG sahibiyim. Aracımı 25.09.2025 – 14.10.2025 tarihleri arasında Milas Menger...ler Mercedes bayisine, yaklaşık 20 gün süren bir servis-tamir işlemi için teslim ettim. İşlem kasko firması üzerinden yapıldı ve yaklaşık 53.000 TL’lik bir onarım gerçekleştirildi.
Şubat ayında Trabzon Hassoy Mercedes-Benz bayisinden sıfır kilometre c200 model bir araç satın aldım. Aracı aldıktan hem...en sonra arka bagajda su alma sorunu yaşadım. Bu sorun nedeniyle aracım üç-dört kez servise gitti ve arka cam değişimi yapıldı; ancak tüm bu işlemlere rağmen problem bir türlü çözü
10 Haziran. 2025 tarihinde. Mercedes marka. Glb 200 4 matik. Aracımın on camına tas geldi ve çatladı servise gittiğim de... bana 15 gün içinde halledir demelerine rağmen gecen bunca sürede ne arayan ne soran var ben iyi bir araba aldım derken meğer basıma bela almışım şikayette bulunmama rağmen sorun ç
Sayın Yetkili, 17 Şubat 2025 tarihinde cam değişimi işlemi için 34 DRK 749 plakalı aracımı Birollar Servisi’ne teslim e...ttim. Aracım, cam değişimi dışında herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma iade edilmiştir. Ancak, araç uzun süre garajda kaldığından dolayı teslim sırasında dikkatimizden kaçan baz
Aracım 2025 model Mercedes eqb. Sunroof ön cam/panelinde çatlak oluştu. Aracı Ankara Hasmer’e götürdüm. İlk andan itibar...en “taş sekmiş, kullanıcı hatası” denildi. Israrla garantiye danışmalarını istediğim halde bunu yapmadılar, direkt kullanıcı hatası deyip geçiştirdiler. Daha da kötüsü, süreci “hı
Mercedes marka aracımı cam değişimi için yetkili servise götürdüm. İşlem esnasında, sistemde aracımın modeline bağlı ola...rak ücretsiz hava yastıklarının değişip yazılım güncellenmesi gerektiği, aksi takdirde kaza anında hava yastıklarının açılmama ihtimali olabileceği bildirildi. Ben de değişimin yap
Koluman Sancaktepe'de Mercedes c200 markalı aracımızın bakımları dahil extra tüm işlemlerini orada yaptırdık. Bunun üzer...ine, bozuk olan cam açma düğmelerinden 2 tanesinin bozukluğu sebebiyle hepsini değiştirelim diye ilettik. Tüm düğmeler sözde değişti. Eskisinden daha bozuk bir halde 2. Gün bütün d
2021 model GLB 200 4Matic aracımın arka camı çarpma sonucu patladı. Tüm ülke genelinde yalnızca bir adet arka cam bulund...u ve o da Kocaeli Mengerler bayisindeydi. Ben ise Antalya bayisinde kaskodan yaptırmak istiyorum. Ancak Kocaeli bayisi, camı Antalya bayisine gönderemeyeceklerini söylüyor. Sundukl
