Toplam çözüm sayısı
..

Mercedes-Benz Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.620

Mercedes-Benz

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

191 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 568görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Bursa Nilüfer Mengerler Servis

2016 model Mercedes Benz C180 aracımı 5. Yıl bakımı nedeniyle Bursa Nilüfer Mengerler şubesine 07.10.2021 tarihinde teslim ettim, Rutin bakımların yanı sıra sol ön camdan rüzgar sesi aldığımı belirttim. Daha sonra 09.10.2021 tarihinde aracımı teslim aldım. Aracımın kapı ayarının bozuk olduğunu ve rü...

profile
  • 1277görüntüleme
  • 4 hafta önce

Mercedes-Benz Nikelajların Solması Renk Değiştirmesi!

2018 c 200 d sıfır aldım aracım daha 20000 km 'de aracın nikelajlı kısımları panel panjur arka bagaj cam kenarları tampon altları soldu, renk değiştirdi benek benek oldu. 444'lü hattı şikayet için arıyorum kapatıyorlar bu sorunu kim çözecek bu kalite yıldıza yakışıyor mu?

profile
  • 1755görüntüleme
  • 17 Eylül 19:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz İlgisiz tavır Sergilenmesi

Yaklaşık 1 ay önce Serdar Özcan Mercedes yetkili bayisine uğradım çatlayan camı değiştirmek istediğimi söyledim. İlgileneceğiz dediler yaklaşık yarım saat sabırla bekledim. O***** n**** bey geldi araca baktı resimler çekti hazırlamam gereken evrakları bildirdi. Her şey çok güzel çıktım evraklarımı h...

profile
  • 1996görüntüleme
  • 15 Eylül 23:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Bursa Mengerler Mercedes Benz

Yaklaşık iki senedir aracımı Bursa Nilüfer Mengerler'e cam arızasından dolayı götürmekteyim her gittiğimde yapıldı diyerek gönderiyorlar ve en son götürdüğümde video çekerek sorunu kayıt altına aldılar ama bunu kayıtlarda sorun yaşanmayan videoyla Mercedes'e ileterek konuyu kapatmaya çalıştılar. İki...

profile
  • 3153görüntüleme
  • 08 Eylül 17:23

Mercedes-Benz Cam Tavan Boya Sorunu

2017 Model Mercedes c. Mercedes kalitesi diye düşünürsünüz. 50 yıl ilk günkü gibi durur dersiniz. Cam tavan. Tavanın ön kısmında yer alan bir karışlık cam olmayan bir parça. 4 yıl. Üzeri soyulmaya başladı. Evet ülkemizde yazlarımız sıcak. Ya da başka nedenler. Üzeri soyulmaya başladı. 444 ü aradım s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2639görüntüleme
  • 08 Eylül 14:57

Mercedes İkini El Satış Sonrası Şikayet

10.08.2021 tarihinde Mercedes Aksaray Bayisinden 2. El bir araç satın aldım. Aracı aldıktan bir gün sonra arıza ışığı yandı ve Adana'da ikamet ettiğim için aracı Adana'da ki bir Mercedes bayisine götürüp arıza tespiti yaptırmam söylendi bayraktarlar tarafından. Arıza tespitinde egzoz sıcaklı sensörü...

profile
  • 3397görüntüleme
  • 07 Eylül 11:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sıfır Mercedes C 200D Kapılardan Gelen Rüzgar Sesi

Sıfır aldığım 2021 model Mercedes w205 c200d ama araç 90-100 km. Hıza ulaşınca camlardan sanki kapı tam kapanmamış başlayan rüzgar sesi, hız 120'e ulaşınca rüzgar sesi fırtınaya ulaşıyor. İnanın katlanılır gibi değil. Ne konuştuğun anlaşılıyor ne müzik sesi. Bir çuval para veriyorsunuz. Çok yüksek h...

Sıfır Mercedes C 200D Kapılardan Gelen Rüzgar Sesi
videoplayer-icon
profile
  • 1353görüntüleme
  • 31 Ağustos 22:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Çatlak Ön Cam İçin Randevu 1 Hafta Sonra

Mercedes sahibi iseniz, çatlak cam ile dolaşmak yetkili servisin umurunda olmamalı ki, 1 hafta sonrasına randevu veriliyor. Oysa ki çatlak bir cam ile seyahatin sürüş güvenliği, daha da ötesi insan hayatı için önemini anlatmaya Geek var mı? Stokta o cam mı yok, serviste 3 saat ayıracak zaman mı? Yok...

profile
  • 4978görüntüleme
  • 30 Ağustos 09:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz C200 Cam Açma Düğmesi Neden Kırılır?

2018 C200d var bende. İki kere bagaj açma şalteri, bir kez sol cam açma şalteri kırıldı. Araç henüz 23.000km de. Düğmeler çok basit ve zayıf yapılmış. Garanti kapsamına da girmiyor. 15 yıllık ehliyetim var. 5 değişik marka ve model aracım oldu (şahin, Punto, focus, Corolla, Mercedes) ilk defa böyle ...

profile
  • 1958görüntüleme
  • 27 Ağustos 17:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Soyulmaya Başlayan Cam Tavanı

2017 Model Mercedes c. Mercedes kalitesi diye düşünürsünüz. 50 yıl ilk günkü gibi durur dersiniz. Cam tavan. Tavanın ön kısmında yer alan bir karışlık cam olmayan bir parça. 4 yıl. Üzeri soyulmaya başladı. Evet ülkemizde yazlarımız sıcak. Ya da başka nedenler. Üzeri soyulmaya başladı. 444 ü aradım s...

Mercedes-Benz Soyulmaya Başlayan Cam Tavanı
Mercedes-Benz Soyulmaya Başlayan Cam Tavanı
profile
  • 1964görüntüleme
  • 25 Ağustos 12:23

Mercedes-Benz Aracın Tavan Köşeleri Şişti

Aracım Mercedes c 200 d aracın arka cam tavan tarafı köşeleri su değmediği halde şişti ve döşemecileri gittim yapılmaz bu Mercedes'in kronik hastalığıdır denildi şu an ne yapmam gerek çözüm istiyorum. Bana dönüş yapılmasını rica ediyorum 0541********99

profile
  • 2586görüntüleme
  • 20 Ağustos 14:56

Mercedes Cam Düğmesi

2017 model C200 d aracımın cam açma düğmesi dikkatli kullanılmasına rağmen kırıldı. Mercedes bir araçta böyle bir sorun olması çok canımı sıktı. Ücretsiz değişim talep ediyorum, ayrıca daha evvel yaşadığım başka bir sorunda hayati bir tehlike atlamama rağmen kimse benimle yeteri kadar ilgilenmedi. M...

profile
  • 3314görüntüleme
  • 31 Temmuz 22:56

Mercedes-benz Yedek Parça Mağduriyeti

A180 dizel 2020... 12.07.2020 tarihinde kırılan sunroof camımın temini için başvurdum ( detayları geçiyorum) 15 günlük temin süresi oldu 13.08.2021 oda yetmedi 18.08.2021 oldu. Hem arabayı sat hem parça olmasın hem mağdur et 3 aylık yazın 1,5 ayını arabasız bırak ama Mercedes sonuçta değil mi. Her ş...

Mercedes-benz Yedek Parça Mağduriyeti
Mercedes-benz Yedek Parça Mağduriyeti
Mercedes-benz Yedek Parça Mağduriyeti
+1
profile
  • 3972görüntüleme
  • 26 Temmuz 17:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes W205 Tavan Solması

2016 model c200d AMG aracımın cam tavanın ön kısmındaki cam parçanın rengi atmaya başladı. Daha 5yılı doldurmamış bir aracın tavanının solması kabul edilemez. Güneş yanığı gibi fotoğraf olarak ekliyorum görselini çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Mercedes W205 Tavan Solması
Mercedes W205 Tavan Solması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4533görüntüleme
  • 17 Temmuz 10:42

Mercedes-Benz Kalitesiz Malzeme Kullanımı

2017 Mercedes C200d class araba, ön cam ve sunroof arasındaki siyah parça kendiliğinden çatlamaya başlamış kötü bir görüntü veriyor. Sanırım kalitesiz bir malzeme kullanılmış. Her zaman aracımı güneşten uzak tutuyorum. Bu konuda nasıl yardımcı olabilirsiniz.

profile
  • 3145görüntüleme
  • 06 Temmuz 16:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes C 200 D AMG Garanti Sorunu

Aracım garantili sunroof ile ön cam arasındaki cam parçanın boyası döküldü sürekli boyası dökülüyor Gaziantep Koluman servise her gitmeme garantiye girmediği söyleniyor. Boya kavlaması Mercedes c 200 d AMG serisinde klasik sorun Muş ve buna rağmen garantiye girmiyormuş.

profile
  • 2280görüntüleme
  • 28 Haziran 12:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes A 200 Sunroof Patlaması

Bugün yolda araç sürerken cam tavanım / sunroof aniden kendi kendine patladı. Bu cam tavan patlama sonucunda kaza riski yaşamış bulunmaktayım. Ve psikolojik olarak etkilenmiş durumdayım. Ailem ile güvenli olacağını düşünmüş olduğum bu aracı bu şekilde bir olayla karşılaşmak şaşırtmış ve üzmüştür. Ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5377görüntüleme
  • 17 Haziran 02:14

Mercedes-Benz Garanti Kapsamından Kaçma Sorunu

Mercedes aracım için garantiden karşılamamak için tüm yolları deniyorlar. Aracımın üst sunroof um kendiliğinden patladı park halindeydim ve aracımı çalıştırıp ilerlemek istediğimde bir açtırttı duydum kontrol ettiğimde cam tavanın tamamen çatladığını gördüm. Şu an bana darbe aldığını belirtiyorlar. ...

Mercedes-Benz Garanti Kapsamından Kaçma Sorunu
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 13206görüntüleme
  • 09 Haziran 16:58

Mercedes-Benz Kötü Sonuç

Mercedes C200 2016 model araca sahibim. Aracım 40 gün önce yağ arıza uyarısı verdi. Ankara Çayyolu Mengerler'e başvurdum yağ eksikmiş diyerek iş emri açarak eklediler. 10 günü geçmeden yine aynı uyarıyı verdi araç. Bu sefer Ankara (İstanbul yolu) Mengerler'e başvurdum. İş emri açılarak yağ komple de...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4169görüntüleme
  • 09 Haziran 02:26

Mercedes-Benz W205 160km/h Sonrasında Aşırı Rüzgar Uğultusu Geliyor

2017 model c180 9 g-tronic w205 kasa aracımızdan 160-170 km/h hızdan sonra acayip rahatsız edici şekilde araç içine sunroof ya da camlar tarafından rüzgar uğultusu gelmektedir. Aracın garantisi bittiği için büyük ihtimal ücret talep edilecek ama böyle bir markanın bu derece rahatsız edici problemler...

profile
  • 6173görüntüleme
  • 15 Mayıs 10:56

Mercedes Ön Camdan Ses Gelmesi

2014 model c180 w205 sahibiyim sürekli aracım servis bakımlı olup geçen Ankara Mengerler servisine servis bakımı için götürdüğümde aracın içine sol ve sağ cam ya da fitil kısmından ses (hava akısı) geldiğinin bilgisini verdim. Kaporta kısmının incelendiğinde sesin gelmediğini eğer rahatsız oluyorsan...

profile
  • 3249görüntüleme
  • 12 Mayıs 05:10

Mercedes-benz Ön Cam Çatlaması

Mercedes Sprinter on cam orijinali benim psikolojik bunalım geçirmeme neden oldu yeter artık ya 6000₺ verip orijinal alıyorum ve hiçbir hasar görmeden şu tutunca Cat diye çatlıyor 2 defadır ve hiç kimse arkasında durmuyor bu nasıl bir iş ya yan sanayi daha ama şerit takip ve yağmur sensör çalışmıyor...

Mercedes-benz Ön Cam Çatlaması
profile
  • 8837görüntüleme
  • 29 Nisan 21:57

Mercedes Benz E Yakışmayan Defo.

Yıllardır Mercedes kullanıcısı olarak, güvendiğim marka ve şehirler arası yolculukta güvenli bulduğum için annem için de Mercedes seçtik ancak almış olduğumuz 2017 model Mercedes Benz C200 d araç otobanda belirli bir hızın üzerine çıkınca ve rüzgar esmesine denk gelince ön cam bölgesinde sinek vızıl...

profile
  • 10232görüntüleme
  • 06 Nisan 15:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes Hatalı Üretim Aracın Sorumluluğunu Almıyor

11.12.2020 Tarihinde Mercedes yetkili bayii Erzurum Gelecek Otomotiv'den Mercedes glb model aracımı sıfır km olarak teslim aldım. 1500 km rodaj limitlerinde kullandığım araçla ilk 100 km/s üstüne çıktığımda ekli videoda da duyulan ön camdan yüksek bir ses geldiğini fark ettim. Ve yine aynı bayinin s...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mercedes-Benz, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96