Mercedes-Benz B180 Cam Ve Flaşör Düğme Kaplamalarının Çabuk Soyulması Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

2014 model Mercedes-Benz b180 sahibiyim. Aracımın cam düğmelerinin üzerindeki kaplamaların tamamına yakını soyulmuş durumda. Aynı şekilde aracımın dörtlü flaşör düğmesinin üzerindeki kaplamada da ciddi soyulmalar mevcut. Yaklaşık 4 yıldır bu sorunlarla yaşıyorum ve zamanla daha da kötüye gitti. Dünyanın en prestijli otomobil markalarından biri olan Mercedes-Benz’in bu kadar çabuk deforme olan bir kaplama malzemesi kullanmış olmasını akıl alır gibi bulmuyorum ve bu durumdan gerçekten mağdurum.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Şikayetim üzerine aracımın cam düğmeleri ve dörtlü flaşör düğmesindeki bu kaplama sorununun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, iyi niyet kapsamında ve ücretsiz şekilde parça değişimi veya kalıcı bir çözümle giderilmesini talep ediyorum.

Mercedes-Benz’in marka değerine yakışır şekilde, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.