to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Mercedes Sprinter 417 CDİ aracımda, aracı aldığım günden beri vites topuzu kısmındaki deride deformeler ve dökülmeler oluştu. Bu deformeler çoğalmaya başladığında, daha ilk aylarında yetkili servise başvurarak kayıt oluşturdum; ancak vites topuzundaki sorunun kullanıcı hatası olduğu söyle...
2021 Aralık ayında sıfır olarak aldığım Mercedes Sprinter aracımda, aracı ilk aldığım günden bu yana devam eden bir arıza yaşamaktayım. Araç diğer Sprinter’Lara göre daha farklı ve daha sesli çalışıyor, belirgin bir çekiş düşüklüğü var ve özellikle jenerasyon sırasında araçta aşırı bir titreme oluyo...
2024 model, garantisi devam eden Mercedes Sprinter 417 cdı aracımın el freni balatası yağlandığı için, yetkili servis olmasına güvenerek 06.04.2026 tarihinde randevu alıp Mercedes-Benz Gülsoy Kurtköy servisine götürdüm. Ancak araç lifte alınmasına rağmen teker sökülmeden, sadece aracın altından bakı...
2025 model Mercedes Benz Sprinter 417 Pro kasa aracımı aldığım günden beri farlarında terleme sorunu yaşıyorum. Her iki farımda da terleme olmasına rağmen, Bursa Osmangazi Mengerler yetkili servisinde sadece bir farım garanti kapsamında değiştirildi, diğer far için ise “mevsimsel” denilerek işlem ya...
Koluman Mercedes Tarsus’tan aldığım Sprinter aracım yaklaşık 1 yıldır sürekli servise gitmesine rağmen bir türlü düzelmeyen sorunlar yaşıyor. Aracın genel aksamlarında problem var ve araç sık sık duman atıyor. Buna rağmen her bakım ve servis ziyaretinden sonra sorunlar aynen devam ediyor. Bu süreçt...
1 Mart tarihinde Mercedes Bursa Mudanya Hasmer şubesinden 2. El Mercedes Sprinter 417 cdı minibüs satın aldım. Araç ticari olduğu için faturanın ve geçmiş servis kayıtlarının tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne araca ait faturayı ne de geçmiş servi...
2025 model, panelvan girişli olarak satın aldığım Mercedes Sprinter aracım, Mercedes’in uygunluk belgesiyle üst yapı değişikliği yapılarak koltuk eklenmiş ve minibüse çevrilmiştir. Aracımda yaklaşık üç gündür şafttan gelen belirgin bir ses sorunu yaşıyorum, araç şu an kullanılabilir durumda olsa da ...
Mercedes Sprinter aracım Aralık 2025’te yaşadığım kaza sonrasında 2 ayı aşkın bir süre Mengerler Seyhan’da bekledi. Bu süreçte aracımın durumu hakkında bilgi almak için defalarca servisi aramak zorunda kaldım, ancak özellikle orada yetkili olarak görünen A**** I*** isimli kişinin tutumundan son dere...
Mercedes firmasından 3 adet Sprinter 420 Pro E9V elektrikli araç aldım. Araçları kullanmaya başladığımda hızlarının 90 km ile sınırlı olduğunu gördüm. Araçları alır iken bana sınırlandırma ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumu Mercedes servisi ve genel müdürlük ile paylaştığımda araç baş...
2023 model Mercedes‑Benz Sprinter 417 CDI aracımı yaklaşık bir ay önce yağ bakımı ve bazı problemler nedeniyle Samsun Mercedes‑Benz yetkili servisine götürdüm. Araçta kronik olduğu söylenen aks problemi ve silecek su deposundaki arıza için bu parçaların değişmesi gerektiği ifade edildi ve işlem için...
2025 model Mercedes Sprinter aracım 41.603 km’de iken yaklaşık 10 gün önce Malatya Yiğitler Mercedes yetkili servisine, alt taraftan gelen sesi kontrol ettirmek için başvurdum. Yapılan incelemede sesin şaft askı bilyasından geldiği söylendi ve bunun üst yapıdan kaynaklı olduğu, bu nedenle garanti ka...
Mercedes-Benz Sprinter aracımın direksiyon kutusunda yaşanan arıza nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce Koluman yetkili servisine gittiğimde, direksiyon kutusunun arızalı olduğu tarafıma bildirildi. Araç henüz garanti kapsamındayken ve km’si sadece 53 bin iken bu ...
Yaklaşık bir yıl önce, Mercedes Benz Sprinter marka aracımın ön cam değişimini İstanbul Davutpaşa’da bulunan Mercedes Benz Mengerler yetkili bayisinde yaptırdım. Bu işlem sırasında Aveon kaskomdan yararlandım. Fatura üzerinde tarih 08.10.2024 olarak görünmektedir ve işlem de bu tarihlerde gerçekleşt...
2024 model Mercedes Sprinter aracımda sürgülü kapıda sürekli "engel algılandı" uyarısı çıkıyor. Bu sorun uzun süredir devam ettiği için 21.11 tarihinde Birollar Otomotiv İstanbul servisine, hem bu şikayet hem de ön cam ile ilgili randevu alarak aracımı götürdüm. Aracımın sorunu sözde kontrol edildi...
08.11.2025 tarihinde Gaziantep GATEM şubesindeki Çözüm Oto Ekspertiz’de Mercedes Sprinter marka araca ekspertiz yaptırdım. Şasi uçlarında ufak işlem var denilerek tarafıma yanıltıcı bilgi verildi. Ancak aracı tekrar kontrol ettiğimde sağ ve sol şasenin komple hasarlı olduğunu fark ettim. Ekspertiz r...
34 LoL 047 plakalı 2024 model Mercedes Sprinter aracımız için yaklaşık 1 Ekim 2025 tarihinden beri eksper atanmasını ve dosyanın sonuçlanmasını bekliyoruz. Araç İstanbul Küçükçekmece Sefaköy'deki K******* Oto Servisi'nde bulunuyor. Dosya numaramız 223715, isim O**** K******* / K******* Oto. Defalar...
10.01.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Mercedes Sprinter 417 Pro model aracımın multimedya sistemi, ilk günden bu yana Wi-Fi ve internet ağına bağlanmıyor, ayrıca navigasyon özelliği de kullanılamıyor. Sorunu ilettiğimde güncelleme yapılacağı söylendi, fakat şu an güncelleme gelmiş olmasına...
2024 model Mercedes Sprinter aracımı sıfır kilometre olarak aldım ve ilk günden beri aracımda ciddi titreme, vites geçişlerinde vuruntu ve çekiş düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Araç 2000 motor olmasına rağmen performans olarak beklentimin çok altında kaldı. Sorunları yetkili servise ilettiğimde, yazı...
2024 model Mercedes Sprinter aracımda birkaç aydır sürekli olarak motor arıza lambası yanıyor. Sorunu defalarca yaşadım ve garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Servise başvurduğumda da bir sonuç alamadım. Ayrıca Instagram sayfanızdan da iletişime geçtim, dönüş yapılacağı...
2019 model Mercedes Sprinter aracımız için Betaeks Exper ofisinde işlem başlattık ve kapanış işlemi için gerekli tüm evrakları 1 hafta önce gönderdik. Dosya numaramız 2/13632648. Ancak o tarihten bu yana Exper ofisiyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Telefonla ve mesajla ulaşmaya çalışmamıza ra...
Mercedes Sprinter aracımı sıfır olarak aldığım günden beri rölantide titreme ve vites değiştirirken küt diye bir ses problemi yaşıyorum. Bu sorunları hem 20 bin hem de 40 bin bakımında İstanbul Koluman bayisine ilettim, ancak her defasında herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm s...
2014 model Mercedes Sprinter 316 aracımı 447.000 km’de satın aldım. Araç 380.000 km’de motor yapıldı ve bana 2 yıl garanti verildi. Yaklaşık 1 ay önce aracımda su sızdırması ve kayış sesleri oluşmaya başladı. Sorunun çözülmesi için, garanti kapsamında olduğu için İstanbul Ümraniye’deki Mercedes Mers...
