to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes-Benz Sprinter aracımın direksiyon kutusunda yaşanan arıza nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce Koluman yetkili servisine gittiğimde, direksiyon kutusunun arızalı olduğu tarafıma bildirildi.
Araç henüz garanti kapsamındayken ve km’si sadece 53 bin iken bu kadar ciddi bir arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Servis, direksiyon kutusu masrafının sadece 430 dolarını Mercedes-Benz’in karşılayacağını, kalan kısmın ise benim tarafımdan ödenmesi gerektiğini iletti.
Aracım garanti kapsamındayken oluşan bu arızanın bedelinin kısmen değil, tamamının Mercedes-Benz tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Garanti süresinde, bu kadar düşük kilometrede böyle bir arızanın kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. Direksiyon kutusu değişimiyle ilgili tüm masrafların tarafıma yansıtılmadan, garanti kapsamında eksiksiz şekilde karşılanmasını istiyorum.
Mercedes Sprinter aracımı sıfır olarak aldığım günden beri rölantide titreme ve vites değiştirirken küt diye bir ses problemi yaşıyorum. Bu sorunları hem 20 bin hem de 40 bin bakımında İstanbul Koluman bayisine ilettim, ancak her defasında herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm s...
Dalaman Mercedes-Benz Hastalya bayisinden 25.11.2024 tarihinde ikinci Mercedes Sprinter aracı aldım. Bana verilmiş olan bilgiler ve ekspertiz raporu dahilinde aracı teslim aldım. Ancak, aracı teslim aldıktan sonra 30 km gitmeden aracım arıza yaptı. Hemen servise döndüm ve aracı kontrol ettirdim. Sür...
2014 model Mercedes Sprinter 316 aracımı 447.000 km’de satın aldım. Araç 380.000 km’de motor yapıldı ve bana 2 yıl garanti verildi. Yaklaşık 1 ay önce aracımda su sızdırması ve kayış sesleri oluşmaya başladı. Sorunun çözülmesi için, garanti kapsamında olduğu için İstanbul Ümraniye’deki Mercedes Mers...
2021 model 0 km Mercedes-Benz Sprinter 416 cdı aracımı 14/07/2021 tarihinde Has Otomotiv İzmir’den teslim aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren vites değişimlerinde vuruntu, 80-90 km hız aralığında diferansiyelden uğultu ve vites boşta iken kasislerden geçerken diferansiyelden takırtı sesleri gel...
2021 model 0 km Mercedes-Benz Sprinter 416 cdı aracımı 14/07/2021 tarihinde Has Otomotiv İzmir’den teslim aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren vites değişimlerinde vuruntu, 80-90 km hız aralığında diferansiyelden uğultu ve vites boşta iken kasislerden geçerken diferansiyelden takırtı sesleri gel...
Yorumlar