Mercedes Sprinter Rölantide Sürekli Titriyor, Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor

2024 model Mercedes-Benz Sprinter aracımı sıfır aldığım günden beri rölantideyken araç kendini sallıyor ve çok titreşimli çalışıyor. Araç şu anda 70 bin kilometrede ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen bu sorun hiç geçmedi. Sorun araç soğukken veya sıcakken, klima açık ya da kapalı fark etmeksizin her zaman devam ediyor.

Bu problemle ilgili Kocaeli İzmit’te bulunan Mengerler yetkili servisine defalarca başvurdum. Servis tarafı yazılım geleceğini, bu şekilde düzeleceğini söyleyerek beni sürekli beklemeye aldı ancak uzun zamandır somut bir çözüm üretilmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Her bakımda aynı sıkıntıyı dile getirmeme rağmen “yazılım bekliyoruz” dışında tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Sıfır alınmış ve düzenli olarak yetkili serviste bakımı yapılan bir aracın rölantide bu kadar titreyerek çalışması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde rahatsız ediyor. Aracımın rölantideki titreşim sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, eğer bu mümkün değilse araç değişimi gibi net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.