to read complaints and reviews, or file yours.
30.06.2026 tarihinde Konya merkez Hasmer Otomotiv’den 2642 römork çeker kamyon satın almak için 600.000 TL peşinat ödedi...m ve üzerine 7.000.000 TL kredi kullandım. Satış sırasında aracın en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek tüm planlarımı yaptım. Aradan yaklaşık 40 gün
"Teşekkürler"
Mercedes Axor 1840 model aracımın teyp kodu araçta bulunmadığı için uzun sü...redir teybi kullanamıyorum. 2023 Haziran ayından beri bu sorunla uğraşıyoru
2024 yılının üçüncü ayında aldığımız Mercedes Conecto model yolcu otobüsümüzde yaşadığımız kapı sorunlarıyla ilgili şika...yetimi paylaşmak istiyorum. Aracımız İstanbul içi ulaşımda hizmet vermekte ve 34 ho *** plakalıdır. Otobüsün kapısı yaklaşık iki yıldır kendi kendine açılıp kapanmakta, hatta araç
2015 model Mercedes Axor 4140 kamyonumun orijinal teybi, doğru şifreyi girmeme rağmen yaklaşık 36 saattir ekranda sürekl...i “blocked” uyarısı veriyor ve cihazı kullanamıyorum. Şifre girişini yaparken bu sorun ortaya çıktı ve o zamandan beri teyp kilitli durumda. Bu konuda kendi imkanlarımla çözüm bul
2025 model Atego aracımda yeni başlayan AdBlue arızası nedeniyle Sancaktepe Kolumanlar servisine gittim. Aracım garantil...i olmasına rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmediğini söyleyip 30–40 bin tl masraf çıkararak aracın 3 gün serviste yatacağını belirttiler. Ben en azından birkaç gün idare et
2024 model, sıfır kilometre olarak aldığımız Mercedes Actros l 1851 aracımızın akülerinde yaklaşık son 2 senedir sürekli... sorun yaşamaktayız. Her yıl aküler bozulmasına rağmen, garanti kapsamında olmasına karşın ücretsiz değişim talebimiz her seferinde reddedildi. Sorunun çözümü için aracı servise g
2025 model Mercedes‑Benz Actros 1848 aracımızın şoförü, diferansiyelden ses geldiğini bize bildirdi. Bunun üzerine hemen... Mercedes yol yardımını aradık ve aracı sürerek Hatay Hasmer Mercedes‑Benz yetkili servisine götürmemiz istendi. Aracımız garanti kapsamında olmasına rağmen, serviste bu arızanın k
Mercedes-Benz Heska Motorlu Araçlar bayisi aracılığıyla Mercedes-Benz Atego 1518/54 uk e6 model ticari kamyon satın aldı...m. Teslimat için tarafıma resmi olarak 28 Şubat 2026 tarihi verildi; ancak bugün 16 Nisan 2026 olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki aydır süren bu gecikme, iş
Mercedes Actros 1848 aracımın ön camı kırıldı ve değişim için servise başvurdum. Ancak hiçbir serviste ön cam bulunmadığ...ı, parçanın Almanya’dan geleceği ve yaklaşık 25 gün parça beklememiz gerektiği söylendi. Bu süre içinde aracın yatması isteniyor, fakat ben bu araçla kredi ödüyorum ve aracım çalış
"Teşekkürlerimi iletiyorum kodu hallettik"
2014 model Mercedes-Benz Axor aracımın akü değişimi özel bir yerde yapıldıktan sonra teypin kodunu giremediğim için teyp...i kullanamaz hale geldim. Aracın kitapçığını kaybettiğim için teyp ait kodu hiçbir yerde bulamıyorum ve yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Mercedes-Benz’in, aracımın şasi v
Mercedes Atego 1518 aracımın teybinde yaşadığım bir sorun nedeniyle destek talep ediyorum. İstanbul Başakşehir’de kullan...makta olduğum aracımın teybi, yanlış şifre girilmesi sebebiyle bloke oldu ve şu anda hiçbir şekilde açılmıyor. Bu durum işimi aksattığı için mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar kon
Mercedes Axor 1840 ağır ticari aracımda bulunan orijinal teyp 12.01.2026 tarihinde bloke oldu ve o günden beri teybi aça...mıyoruz. Araç yurt dışı çalıştığı için bu durum hem işimizi aksatıyor hem de bizi zor durumda bırakıyor. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak yetkili servisle görüştüğümüzde teybin b
2020 model Mercedes‑Benz Actros 1845 çekicide Bluetooth ile telefonumu araca sorunsuz bağlıyorum; ancak müzik açtığımda ...hiçbir şekilde ses gelmiyor. Aracı alalı yaklaşık 6 ay oldu ve aldığım günden beri ara ara denememe rağmen sonuç aynı; Bluetooth üzerinden müzik dinleyemiyorum. Bu durumun araçtak
"Dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim."
25.12.2025 tarihinde saat 13:33’te cep telefonuma, Mercedes-Benz Kamyon Fin...ans adına olduğu görünen bir mesaj geldi. Mesajda, “25211419 numaralı sözle
"İlgi, alaka ve ivedi dönüş sağlandı. Teşekkür ederim."
2020 model Mercedes Actros 1845 aracımda yaklaşık 1 yıldır teyple ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Araçtaki teyp, ...kendi kendine ortalama her 20 dakikada bir kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum sürüş esnasında hem dikkat dağıtıyor hem de konforu ciddi anlamda bozuyor. Bu arızanın neden kaynakl
Mercedes Axor 1840 aracımda bulunan teyp, bir gün önce teybe işlem yapılmasının ardından dün ve bugün sürekli bloke kodu... veriyor ve diğer hiçbir tuş çalışmıyor. Bu nedenle teybi kesinlikle kullanamıyorum ve durumun aciliyeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun mesai saatleri dışında ortaya
2019 model Mercedes Atego 1518 aracımı yeni aldım ve aracı aldığımız günden beri devam eden bir tekleme sorunu yaşıyorum.... Araç hem yüklü hem de boşken tekleme yapıyor ve bu durum hem sürüş güvenliğini hem de konforumuzu olumsuz etkiliyor. Aracımı özel bir servise götürdüm, bilgisayara bağladıkların
Mercedes Actros marka aracımın teybi bu akşam aniden bloke oldu ve ekranda "blocked" yazısı çıktı. Şifre istendiğinde ya...nlış giriş yaptım ve büyük ihtimalle bu nedenle bloke oldu. Şu anda teybi kullanamıyor, müzik veya radyo dinleyemiyorum. Teybin garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum ve üze
Mercedes-Benz Actros 1853 aracımızda kompresör arızası nedeniyle Aksaray Koluman servisine başvurduk. Servis, arızayı gi...derdiklerini belirterek aracı teslim etti. Ancak test sürüşü sırasında aracın asıl arızasının motorda olduğunu söylediler. 10 bin kilometrede olan aracımızda 10 litre yağ ve 2,5 li
04.07.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım 1848 Actros aracım, 14.09.2025 tarihinde seferdeyken motor arızası verdi. Yol ...yardımı talebinde bulundum ve gelen ekip, şoförün aracı sıkıştırdığını, 2500 devirin üstüne çıkardığını ve ani bir yığılmaya sebep olarak motora zarar verdiğini, bunun da kullanıcı
Mercedes’ten sıfır olarak aldığım 4148 model kamyonun lastiklerinde, teslimattan yaklaşık 5-6 ay sonra iki kez durduk ye...re patlama ve balon yapma sorunu yaşadım. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sonrası Mercedes’e başvurdum. Ancak yaklaşık bir ay sonra tarafıma dön
"Birollar otomotiv Esenyurt tarafından sorunumuz ortadan kalktı teşekkürler hızlı dönüş için"
2012 model Mercedes Axor aracımın aküsü değiştikten sonra radyo kodu istend...i. Bunun üzerine hem Mercedes müşteri hizmetlerini hem de Esenyurt bölge se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
